【おたからや】口コミ15件を調査してわかった着物買取のリアルな評判｜【公式】着物買取・出張買取のことなら着物買取の極

おたからやの基本情報

総合得点:3.90点

注目ポイント

買取対象多数

店頭買取は1000店舗

出張なら専門性が高い

買取方法

3.50

査定対象

5.00

専門性

4.00

対応エリア

4.00

信頼性

3.00

公式サイトへ

おたからやは、出張買取と店頭買取に対応している買取専門店です。

どちらの買取方法を選んでも、全国どこからでも利用することができます。

店頭買取では、全国に1000箇所もの店舗があります。多くがフランチャイズ店となっているものの、この店舗数は業界最大です。

また、おたからやでは、着物以外にも、貴金属やブランド品、時計、古銭など、様々な品を対象に買取をしています。

	出張	店頭(持込)	宅配
買取方法
エリア	全国	全国約1000店舗	ー
査定額の支払い日	査定当日	査定当日	ー
査定額の支払い方	現金手渡し	現金手渡し	ー
手数料	無料	無料	ー
備考	ー	ー	ー
その他サービス	ー
査定対象	●着物・帯・和装小物 ●切手・古銭・毛皮・貴金属など
専門性	出張買取であれば専門スタッフが対応できる場合あり
サポート	ー
営業時間	●電話受付： 9:00~19:00(年中無休) ●店舗営業：店舗により異なる
運営会社	株式会社いーふらん

おたからやの特徴

基本情報をおさえたうえで、次はおたからやの特徴を詳しく解説します。

おたからやには、次のような特徴があります。

出張・店頭買取に対応
査定対象が幅広い
全国対応である
創業21年の買取店

以下、1つずつ解説します。

①出張・店頭買取に対応

おたからやの1つ目の特徴は、出張買取と店頭買取に対応しているという点です。

実施の有無	サービス内容
	出張買取
	店頭買取
	宅配買取
	オンライン査定
	遺品整理・生前整理

なお、おたからやはLINE査定を行なっているものの、着物はLINE査定の対象外となっています。

おたからやは現在、宅配買取のサービスを終了しています。

②査定対象が幅広い

おたからやの2つ目の特徴は、査定対象が幅広いという点です。

買取可能なもの	和装品	着物、帯、和装小物
買取可能なもの	和装品以外	宝石、時計、ブランド品など
買取不可のもの	特に明記なし

おたからやでは和装関連品だけでなく、宝石、時計、ブランド品などその他の品目も買い取っています。

③全国対応である

おたからやの3つ目の特徴は、全国対応であるという点です。

おたからやでは、出張買取と店頭買取のどちらを選んだ場合でも、全国どこでも利用することができます。

出張買取
全国どこでも対応
店頭買取
47都道府県に約1000店舗

特に、店頭買取の店舗数は業界最大といえます。

1000以上の店舗のなかで、直営店の割合は40店舗に満たず、ほとんどがフランチャイズ店です。

つまり、本部ではなく、おたからやに「加盟」した各オーナーが経営している店が多いのです。

そのため、フランチャイズ店の場合は、オーナーによって着物査定の専門性も変わってくる可能性があります。

④創業21年の買取店

おたからやの4つ目の特徴は、創業21年の買取店であるという点です。

おたからやは、2000年に1号店が開店しました。

買取店は創業から10年以内のところも多いです。

そのため、創業20年を超えているおたからやは、老舗の買取店といえます。

おたからやのメリット・デメリット

ここまで、おたからやの口コミ評判と特徴をご紹介しました。この項目では、おたからやに着物買取を依頼するメリット・デメリットをまとめました。

おたからやのメリット

おたからやには、以下のようなメリットがあります。

メリット

どの買取方法も全国対応
査定対象が多数

おたからやでは、出張買取・店頭買取のどちらを選んだ場合でも、全国で利用することができます。

また、着物・帯・和装小物だけでなく、ブランド品なども幅広く買い取っているため、「いろいろなものをまとめて売ることができる」というメリットもあります。

おたからやのデメリット

おたからやには、以下のようなデメリットがあります。

デメリット

着物の買取が中心ではない
店頭買取はフランチャイズ店多数

おたからやでは、着物の買取が主力となっているわけではありません。

どちらかといえば、貴金属やブランド品などの買取に強い買取店です。

また、店頭買取では、多くの店舗がフランチャイズ店となっています。そのため、オーナーによって着物査定の質が変わってくる可能性があります。

おたからやはこういう人におすすめ

メリット・デメリットをふまえると、おたからやは、次のような人におすすめです。

全国対応の買取店がいい
和装関連の品以外もまとめて売りたい

おたからやは、出張買取と店頭買取の両方が全国対応となっています。

「他の買取店を検討したことがあったけれど、自分の住まいでは利用できなかった」という方は、対応エリアが広いおたからやがおすすめです。

また、おたからやは、ブランド品や貴金属など、様々な品を買い取っています。

そのため、「着物・帯・和装小物に限らず、不要なものを一度にまとめて売りたい」という方も、おたからやを選択肢に入れてみましょう。

おたからやと比較！当サイトおすすめ買取店4選

ここまで、おたからやの口コミや特徴、メリット・デメリットなどについて解説しました。

「他の買取店も比較検討したいな」と思った方のために、ここでは、おたからや以外の、当サイトのおすすめ買取店4選を紹介します。

舞子

おたからやよりも総合得点がさらに高い優良買取店です。

①バイセル

総合得点:4.69点

注目ポイント

出張買取に強み

着物以外にも買取対象多数

上場企業が運営

買取方法

4.25

査定対象

5.00

専門性

5.00

対応エリア

4.50

信頼性

4.70

バイセルは、年間問い合わせ数27万件を誇る大手買取店です。着物をはじめとして、買取対象品はブランド品、ジュエリー、切手、時計など多岐に渡ります。

運営元である株式会社BuySell Technologiesは、「バイセルオークション」でも着物の販売を手がけており、着物の取り扱い実績の多い会社といえます。

バイセルでは、出張買取・持込買取・宅配買取の3種類に対応しています。

特に出張買取に強みがあります。2020年の調査によると、「顧客満足度が高い出張買取」「価格満足度が高い出張買取」「安心して利用できる出張買取サービス」で3年連続1位を獲得しています。

	出張	店頭	宅配
買取方法
エリア	全国	全国9箇所	全国
査定額の支払い日	査定当日	査定当日	成約即日~2営業日以内
査定額の支払い方	現金手渡し	現金手渡し	銀行振込
手数料	無料	無料	送料：無料返送：有料
備考	ー	ー	無料宅配キットあり
その他サービス	ー
査定対象	●着物・帯・和装小物 ●切手・古銭・毛皮・貴金属など
専門性	着物専門スタッフ在籍
サポート	●お客様相談室あり ●出張買取後のアフターコールあり
営業時間	●電話受付： 24時間(土日祝も受付) ●持込買取対応センター：センターにより異なる
運営会社	株式会社BuySell Technologies ★上場企業

バイセルの口コミ評判

バイセルの評判

査定・接客が丁寧
期待以上の金額で買取
対応が早いという意見と、遅いという意見の両方あり

舞子

まず、バイセルは丁寧な査定・接客が評価されています。

また、買取金額も「思ったより高かった」という声が見られます。

査定や現金化のスピードについては、「早かった」という口コミと「遅かった」という口コミの両方が集まりました。

口コミを見る

今回は着物が多かったので店舗へもっていくことが難しく、ネットから申し込み出張買取を依頼しました。

出張で来てくれたスタッフの対応がとてもよく、着物の状態や買取金額の理由などこちらが納得できるように丁寧に説明してくれました。

30代女性（2018年に出張買取を利用）

何社か査定をお願いするために電話をしましたがバイセルが一番話し方の対応が良かったです。店舗も綺麗で清潔感がありました。

スタッフは丁寧かつ迅速に査定してくれたので、時間もそれほどかからずに査定終了。

思ったよりも高い買取に満足でした。

30代女性（2018年に店頭買取を利用）

訪問時間が予定より30分程度遅れました。

ただ、その間2回も遅れる旨の連絡があり、丁寧に謝罪をしていただいたので不満ではありませんが、査定士さんは次々訪問しているようなので、時間ぴったりに来るのは難しいのかなと思います。

40代女性（2018年に出張買取を利用）

ほとんど未使用の着物や帯が多かったのにもかかわらず、最終的に買い取ってもらえた着物や帯は数点のみで、買い取り価格もかなり低くがっかりしました。

テレビコマーシャルなどでは高価買取という事を言っていたので、期待して査定の申し込みをしましたが、ほとんど買い取り不可となってしまい、とても残念です。

30代女性（2020年に出張買取を利用）

②買取プレミアム

総合得点:4.39点

注目ポイント

出張買取に強み

女性の査定スタッフ指名可

上場企業が運営

買取方法

3.50

査定対象

5.00

専門性

5.00

対応エリア

4.25

信頼性

4.20

買取プレミアムは、大手の買取専門店です。査定対象品は着物以外にも、切手、古銭、貴金属、ブランド品など多岐にわたります。

買取プレミアムの運営元は、同じく大手の買取店バイセルと同じく、株式会社BuySell Technologiesです。

バイセルと買取プレミアムはどちらも着物買取と出張買取に強いですが、バイセルとの大きな違いは「店頭買取の対応場所数」です。

バイセルが全国9か所で対応しているのに対し、買取プレミアムの店頭買取では、東京本社だけでの対応となっています。

	出張	店頭(持込)	宅配
買取方法
エリア	全国	東京本社	全国
査定額の支払い日	査定当日	査定当日	成約から最短即日
査定額の支払い方	現金手渡し	現金手渡し	銀行振込
手数料	無料	無料	送料：無料返送：有料
備考	ー	ー	宅配キットなし
その他サービス	ー
査定対象	●着物・帯・和装小物 ●切手・古銭・毛皮・貴金属など
専門性	着物専門スタッフ在籍
サポート	●お客様相談室あり ●出張買取後のアフターコールあり
営業時間	電話受付： 24時間(土日祝も受付)
運営会社	株式会社BuySell Technologies ★上場企業

買取プレミアムの口コミ評判

買取プレミアムの評判

査定・接客が丁寧
期待以上の金額で買取
対応が遅いという意見あり

舞子

まず、買取プレミアムは丁寧な査定・接客が評価されています。

また、買取金額も「思ったより高かった」という声が見られます。

なお、対応については、「遅い」という意見が寄せられました。

口コミを見る

担当はとても話しやすい方で、思っていたより高めの金額で買い取ってもらえました。

ちょうど家にあった不要の切手とお酒も一緒に買い取ってもらえて助かりました。

40代女性（2018年に出張買取を利用）

母の質問も真摯に答えてくださり、しっかりと知識を持った方なのだなと感心しました。終始分かりやすい説明と、高齢の母の気遣いをしていただき、気持ちよく買取してもらえました。

30代男性（2019年に出張買取を利用）

他の買取業者にもお願いしたことがありますが、プレミアムさんは少し時間がかかる印象です。

40代女性（2019年に店頭買取を利用）

申し込みはしたものの、そこからはなかなかスムーズに進まず、電話のやりとりが面倒に感じました。

30代女性（2020年に出張買取を利用）

③ザ・ゴールド

総合得点:4.33点

注目ポイント

年間10万件前後の着物買取実績

生前整理・遺品整理に対応

無料処分にも対応

買取方法

4.75

査定対象

5.00

専門性

4.00

スピード

4.75

信頼性

3.15

ザ・ゴールドは、様々な品を買い取っていますが、なかでも着物の買取に強みがある買取店です。

また、2020年2月の日本マーケティングリサーチで、「安心して自宅に呼べる出張買取サービス」「友人にもお勧めしたい買取専門店」「終活・生前整理、遺品整理もできる買取専門店」で1位を獲得しています。

出張買取・店舗買取・宅配買取の3つの買取方法に対応しているほか、法人を対象にした買取や、生前・遺品整理も実施しています。

なお、値段がつかなかったものは、寄付や処分のために無料で引き取ってもらうことができるのも、ザ・ゴールドならではの特徴です。

	出張	店頭(持込)	宅配
買取方法
エリア	ほぼ全国 (一部応相談、対応外地域あり)	全国78店舗	全国
査定額の支払い日	査定当日	査定当日	成約即日(最短)
査定額の支払い方	現金手渡し	現金手渡し	銀行振込
手数料	無料	無料	送料：無料返送料：有料
備考	ー	ー	宅配キット(ダンボール)なし
その他サービス	生前・遺品整理、法人買取
査定対象	●着物・帯・和装小物 ●切手・古銭・毛皮・貴金属など
専門性	●着物買取に強み(着物の買取だけで10万件前後の実績) ●買取アドバイザー、遺品査定士など資格保持のスタッフ在籍
サポート	お問合せ窓口あり
営業時間	●電話受付： 10:00~18:00(年中無休) ●メール受付： 24時間受付 ●店舗営業：店舗により異なる
運営会社	株式会社マックスガイ

ザ・ゴールドの口コミ評判

ザ・ゴールドの評判

査定・接客が丁寧
査定金額に満足
査定金額が低くがっかり
対応が遅いという意見あり

舞子

まず、ザ・ゴールドは丁寧な査定・接客が評価されています。

また、買取金額に満足しているという口コミが多く寄せられましたが、「思ったよりも値段が低くてがっかり」という声も見られました。

出張買取や宅配買取のスピードについては、「早かった」という口コミと「遅かった」という口コミの両方が集まりました。

公式サイトが公開している、対応スピードに関する情報をまとめると、以下のようになります。

口コミを見る

家を訪問してくれた鑑定士の方がとても丁寧に査定してくれたところに、好感を持てました。

鑑定の際には一つ一つ丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。しかも、その場で現金を渡してくれてよかったと思っています。

50代男性（2018年に出張買取を利用）

感じのいい対応をしてもらったうえに、充分な買取り金額を提示してもらって好感を持ちました。

50代男性（2020年に店頭買取を利用）

他社を知らないのでこれが見合った金額なのかわかりませんでした。きれいな状態で査定に出したのでもう少し高めと思いましたが、期待外れでした。

40代男性（2018年に宅配買取を利用）

年代物の着物から子供の着物数点を持ち込みました。

キチンと桐箱で保管されていたもので保存状態も良かったのですが、柄が良くない、子供の着物は需要がないなどの理由で3点持ち込みし買取金額が500円でした。

別の業者（名前は憶えていません）に持ち込みしましたが3点で3000円の値段で買い取りをしていただきました。

40代女性（2016年に店頭買取を利用）

④福ちゃん

総合得点:4.22点

注目ポイント

着物買取に力を入れている

出張買取が人気

WEB査定可

買取方法

4.50

査定対象

5.00

専門性

5.00

対応エリア

4.75

信頼性

2.85

福ちゃんは、着物以外にも様々な品を買い取っている大手買取店です。

着物だけでなく、様々な品目を買い取っていますが、当サイトが福ちゃんに取材をしたところ、着物は福ちゃんが最も力を入れている商材であることがわかりました。

公式サイトによると、利用者のうち90%の人が「買取価格」「商品知識」「対応」に満足しており、好評を得ています。

また、福ちゃんでは、出張買取・店頭買取・宅配買取のほか、WEB査定も実施しています。

	出張	店頭(持込)	宅配
買取方法
エリア	全国	関東・関西に10箇所	全国
査定額の支払い日	査定当日	査定当日	成約から1~5 営業日
査定額の支払い方	現金手渡し	現金手渡し	銀行振込
手数料	無料	無料	送料：無料返送：有料
備考	ー	ー	無料宅配キットあり
その他サービス	遺品整理・遺品買取、WEB査定
査定対象	●着物・帯・和装小物 ●切手・古銭・毛皮・貴金属など
専門性	着物買取の経験豊富なスタッフ在籍
サポート	お客様お問合せ窓口あり
営業時間	●電話受付： 9:00~20:00(土日祝も営業) ●メール申込： 24時間対応 ●店頭買取：店舗により異なる
運営会社	株式会社REGATE

福ちゃんの口コミ評判

福ちゃんの評判

査定・接客に好感
対応が早いという意見と、遅いという意見の両方あり

舞子

福ちゃんは丁寧な査定・接客が評価されています。

査定や現金化のスピードについては、「早かった」という口コミと「遅かった」という口コミの両方が集まりました。

福ちゃんの公式サイトが公開している、対応スピードに関する情報をまとめると、以下のようになります。

口コミを見る

訪問買取を申し込みましたが、とても礼儀正しいスタッフが来てくれてよかったです。スタッフには清潔感もありました。

着物一つ一つをじっくりと査定してくれて、私も知らなかったような着物の価値を教えてくれたところがよかったです。

50代男性（2017年に出張買取を利用）

着物を送ってからすぐに査定結果のメール通知がきました。

金額に納得したので成約をし、その後2日ほどで入金されました。スピーディーな点がよかったです。

30代女性（2016年に宅配買取を利用）

宅配買取をしてもらったところ、買取価格は三千円ほどで、もう少し高めを予想していただけにガッカリしました。

40代女性（2017年に宅配買取を利用）

予約していけばよかったのですが、先客がいたので３０分ほど待ちました。

タイミングもあると思いますが，店舗に持ち込みを利用する場合は，電話などで予約して行くことをお勧めします。

40代女性（2017年に店頭買取を利用）

おたからやで失敗しない3つのポイント

ここからは、おたからやで着物買取を利用する前におさえておきたい3つのポイントを解説します。

舞子

後悔をしないよう、査定申込の前にしっかり確認しましょう。

①証紙があれば忘れずに査定に出す

証紙がついていると、着物・帯の買取額は大幅にアップします。この点はおたからやだけでなく、すべての買取店において重要な査定ポイントです。

証紙とは、着物の品質や産地を証明する紙のことです。証紙は捨てずに、また忘れずに、着物と一緒に査定に出しましょう。

証紙の有無によって、査定金額が倍以上変わってしまう場合があります。

②出張買取を利用する

おたからやの買取方法には、出張買取・店頭買取の2種類があります。

このうち、出張買取を利用するのがおすすめです。

以下のような理由があるからです。

着物を外に持ち出す必要がない
店頭買取はフランチャイズ店が多い
=査定の質にばらつきがある可能性

店頭買取にはデメリットがあるため、手間のかからない出張買取を選ぶのが無難です。

③最新のキャンペーン情報をチェック

おたからやは、各シーズンで、「査定額がUP」「現金が当たる」など、さまざまなキャンペーンを実施しています。

キャンペーンの期間内におたからやを利用をすることで、お得に着物を売ることができますね。

ですから、おたからやの利用前に最新情報を確認しておくことが大切です。

現在、おたからやでで行われているキャンペーンについては、最新情報をこちらの記事にまとめています。

おたからやの買取実績と買取相場

以下の表は、おたからやでの買取事例の一部です。

買取画像	買取対象品	買取額
	帯・大島紬など	¥450,000
	本場黄八丈	非公開
	本場筑前博多織佐賀錦和装バッグ	非公開

おたからやでは、いくつかの買取実績が公開されています。

ただし、アイテムごとの買取相場の目安などは特に公開していません。

舞子

着物買取業界全体で共通する一般的な買取相場については、当サイトの相場の特集記事や、品目ごとの相場記事をご確認ください。

品目ごとの相場記事一覧を見る

アイテム	留袖
	振袖
	訪問着
	付け下げ
	小紋
	色無地
	アンティーク着物
	男性着物
	襦袢
	浴衣
	羽織
	反物
	打掛
	お召し
	帯
ブランド	絣
	紬
	友禅
	作家物
	銘仙
	上布

おたからやの利用方法

ここからは、出張買取・店頭買取の利用方法を解説します。

出張買取の流れ

おたからやの出張買取は、以下の流れで利用することができます。

①フリーダイヤルから申込をする

公式サイトのフリーダイヤルから電話をし、出張買取の申し込みをしましょう。

②査定を受ける

申込時に決定した日時に、出張スタッフが自宅を訪問します。

③成約・現金化

査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。

店頭買取の流れ

①好きな日時に最寄りの店舗を訪ねる

おたからやの店頭買取では、予約が不要となっています。

利用したい店舗の営業日時を確認したうえで、好きな日時に来店しましょう。

舞子

査定の際に必要になるため、保険証、免許証などの本人確認書類を忘れずに持っていきましょう。

②成約・現金化

査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。

おたからやでよくある疑問を解消

最後に、おたからやでよくある疑問を、回答とともにご紹介します。

新型コロナウイルスへの対応は？

おたからやの買取サービスは引き続き利用することができます。

スタッフはアルコールスプレーによる消毒、検温、マスクの着用などをしたうえで査定をしています。

フランチャイズ店と直営店の見分け方は？

公式サイトの店舗一覧では、各店舗が「フランチャイズ店」なのか「直営店」なのかという表示はありません。

このため、「これから行こうとしている店舗が、フランチャイズ店の直営店のどちらなのかを確認したい」という場合は、コールセンターに問い合わせてみましょう。

汚れや傷のある着物も買い取ってもらえる？

おたからやでは、汚れや傷のある着物や、香水の匂いが強い着物は査定額がつきづらいです。

これは、どの買取店でも同じ傾向です。

https://着物買取の極.jp/qa/

まとめ

以上、この記事では、おたからやの口コミ評判を分析したうえで、おたからやの特徴やメリット・デメリット・利用方法などを紹介しました。

舞子

全国どこでも利用可能！買取対象も多数です。口コミでは、対応や査定額についてさまざまな意見が寄せられています。

あとは、おたからやの特徴をもとに「自分の希望に合う買取店か」という視点で利用するかどうかを見極め、本記事の「おたからやで失敗しない3つのポイント」をふまえて査定当日をむかえましょう。