「福ちゃんのCMをよく見るけれど、申込をすべきか迷う…」
「福ちゃんのリアルな評判は？」
福ちゃんで着物買取を利用しようと思っても、このように悩んでいる方も多いのではないのでしょうか。
大切に扱ってきた着物だからこそ、納得のいく査定をしてくれる買取店に買い取ってもらいたいですよね。
そこで、この記事では、独自に調査した福ちゃんの口コミ13件からわかった、福ちゃんの着物買取のリアルな評判についてまとめました。
また、口コミを調査してわかった「福ちゃんのメリット・デメリット」「福ちゃんで失敗しない4つのポイント」「福ちゃんの買取実績と買取相場」なども合わせてご紹介します。
あとで後悔しないためにも、今回の記事を参考にして、福ちゃんの着物買取を上手に利用しましょう。
福ちゃんの口コミ13件を調査！
福ちゃんの口コミを独自調査で募集したところ、13件の体験談が寄せられました。
【調査概要】
- 調査テーマ
「着物買取専門店【福ちゃん】の口コミ募集」 - 調査方法
インターネット調査 - 調査対象
2016年以降に福ちゃんで着物買取を利用したことのある方 （20〜80代） - 有効回答数
13名 - 調査実施時期
2020年4月24日（金）～2020年5月8日（金）
良い口コミ・悪い口コミについて、早速順番に見ていきましょう。
福ちゃんの良い口コミ
まず、福ちゃんの着物買取には、次のような良い口コミがあります。
- 接客が丁寧
- 査定が素早い
実際の口コミを見ていきましょう。
着物一つ一つをじっくりと査定してくれて、私も知らなかったような着物の価値を教えてくれたところがよかったです。
50代男性（2017年に出張買取を利用）
金額に納得したので成約をし、その後2日ほどで入金されました。スピーディーな点がよかったです。
30代女性（2016年に宅配買取を利用）
スムーズに買取してくれました。
30代（2017年に出張買取を利用）
40代女性（2017年に店頭買取を利用）
福ちゃんの悪い口コミ
以下は、福ちゃんに寄せられた悪い口コミです。
- 査定スピードが遅い
- 思ったよりも買取額が低かった
実際の口コミを見てみましょう。
40代女性（2017年に宅配買取を利用）
タイミングもあると思いますが，店舗に持ち込みを利用する場合は，電話などで予約して行くことをお勧めします。
40代女性（2017年に店頭買取を利用）
また、査定価格が不満足な着物に関して、キャンセルしづらい雰囲気があったのも残念です。また、査定価格は予想より若干安めだったのが残念です。
50代男性（2017年に出張買取を利用）
口コミ調査でわかったリアルな評判
ここまで、福ちゃんの良い口コミと悪い口コミをご紹介しました。
口コミ調査から、次のようなことがわかります。
- 査定・接客に好感
- 対応が早いという意見と、遅いという意見の両方あり
福ちゃんは丁寧な査定・接客が評価されています。
査定や現金化のスピードについては、「早かった」という口コミと「遅かった」という口コミの両方が集まりました。
福ちゃんの公式サイトが公開している、対応スピードに関する情報をまとめると、以下のようになります。
| 出張買取 | 予約の混雑情報などの公開なし |
|---|---|
| 店頭買取 | 混雑情報などの公開なし ※緑橋本社店・岡山青江店・さいたま白岡店は完全予約制 ※その他の店舗は予約をしてもしなくてもOK |
| 宅配買取 | 申込みから3日～1週間ほどで宅配キットが届く 成約から約1~5営業日後に査定金額を振り込み |
福ちゃんの基本情報
福ちゃんは、着物以外にも様々な品を買い取っている大手買取店です。
着物だけでなく、様々な品目を買い取っていますが、当サイトが福ちゃんに取材をしたところ、着物は福ちゃんが最も力を入れている商材であることがわかりました。
公式サイトによると、利用者のうち90%の人が「買取価格」「商品知識」「対応」に満足しており、好評を得ています。
また、福ちゃんでは、出張買取・店頭買取・宅配買取のほか、WEB査定も実施しています。
| 出張 | 店頭(持込) | 宅配 | |
|---|---|---|---|
| 買取方法 | |||
| 対応エリア | 全国 | 関東・関西に10箇所 | 全国 |
| 査定額の支払い日 | 査定当日 | 査定当日 | 成約から1~5 営業日 |
| 査定額の支払い方 | 現金手渡し | 現金手渡し | 銀行振込 |
| 手数料 | 無料 | 無料 | 送料：無料 返送料：有料 |
| 備考 | ー | ー | 無料宅配キットあり |
| その他サービス | 遺品整理・遺品買取、WEB査定 | ||
| 査定対象 | ●着物・帯・和装小物 ●切手・古銭・毛皮・貴金属など | ||
| 専門性 | 着物買取の経験豊富なスタッフ在籍 | ||
| サポート | お客様お問合せ窓口あり | ||
| 営業時間 | ●フリーダイヤル：9:00-20:00（土日祝も営業） ●メール申込：24時間対応 ●店頭買取：店舗により異なる | ||
| 運営会社 | 株式会社REGATE | ||
福ちゃんの特徴
基本情報をおさえたうえで、次は福ちゃんの特徴を詳しく解説します。
福ちゃんには、次のような特徴があります。
- 3つの買取方法＋WEB査定に対応
- 査定対象が広い
- 着物買取の経験が豊富
- 対応エリアが広い
以下、1つずつ解説します。
①3つの買取方法＋WEB査定に対応
福ちゃんの1つ目の特徴は、出張・店頭・宅配買取とWEB査定に対応しているという点です。
| 実施の有無 | サービス内容 |
|---|---|
| 出張買取 | |
| 店頭買取 | |
| 宅配買取 | |
| WEB査定 | |
| 遺品整理・生前整理 |
福ちゃんでは、出張・店頭・宅配買取に対応しているほか、メールでのWEB査定も行なっています。
WEB査定は、専用フォームに査定してもらいたいものの画像を送信するだけで、簡易的な査定を受けることができるというものです。
ちなみに福ちゃんでは、遺品整理・生前整理も実施しています。整理を手伝ってもらったあと、不要なものがあればその場で査定・買取してもらうことが可能です。
②査定対象が広い
福ちゃんの2つ目の特徴は、査定対象が広いという点です。
| 買取可能なもの | 和装品 | 着物、帯、和装小物 |
|---|---|---|
| 和装品以外 | 切手、古銭、毛皮、ブランド品、貴金属など | |
| 買取不可のもの | 特に明記なし | |
福ちゃんは査定対象が広く、和装品だけでなく、切手や古銭などその他の品目も買い取っています。
③着物買取の経験が豊富
福ちゃんの3つ目の特徴は、着物買取の経験が豊富であるという点です。
着物は、福ちゃんが最も力を入れている商材です。
また、各査定スタッフは着物買取の経験が豊富です。
④対応エリアが広い
福ちゃんの4つ目の特徴は、対応エリアが広いという点です。
特に出張買取では、47都道府県全国で対応しています。
宅配買取も全国から送料無料で利用することができます。
ちなみに店頭買取は、各都道府県に対応場所を備えている買取店に比べるとややエリアがやや狭いです。
| 出張買取 | 全国47都道府県 | |
|---|---|---|
| 店頭買取 | 東北 | 仙台 五橋店 |
| 関東 | ●東京 上野店 ●東京 新宿FC店 ●東京 渋谷FC店 ●神奈川 横浜店 ●さいたま 白岡店(※) | |
| 中部 | 愛知 名古屋店 | |
| 近畿 | ●大阪 緑橋本社店(※) ●大阪 天王寺店 ●大阪 心斎橋店 ●大阪 梅田店 | |
| 中国 | 岡山 青江店(※) | |
| 九州 | 福岡 大橋店 | |
| 宅配買取 | 全国47都道府県 | |
(※)がついている店舗は、完全予約制です。
福ちゃんのメリット・デメリット
ここまで、福ちゃんの口コミ評判と特徴をご紹介しました。この項目では、福ちゃんに着物買取を依頼するメリット・デメリットをまとめました。
福ちゃんのメリット
福ちゃんには、以下のようなメリットがあります。
- 全国で出張買取に対応
- 着物買取に強い
- WEB査定ができる
- 買取対象品が多い
まず、福ちゃんでは、全国どこに住んでいても出張買取が利用できます。
着物の査定経験が豊富なスタッフに着物を見てもらうことができるほか、着物買取に力を入れている買取店でもあるため、専門性の面でも安心できます。
さらに、WEB査定ができる点も、福ちゃんの大きなメリットといえます。本格的な査定に申し込む前に、画像だけで簡単な査定を受けることができるため、「いくらで買い取ってもらえそうか」ということが事前にわかります。
なお、福ちゃんでは和装品以外のものも幅広く買い取っているため、さまざまなものをまとめて売ることも可能です。
福ちゃんのデメリット
福ちゃんには、以下のようなデメリットがあります。
- 店頭買取のエリアが狭い
- 宅配買取の返送料を負担する必要がある
福ちゃんは出張買取に強みがある一方で、店頭買取や宅配買取にデメリットがあります。
まず、店頭買取の対応場所がやや少ないため、店舗の周辺に住んでいなければアクセスしづらいです。
また、宅配買取を検討している方にとっては、「成約とならなかった場合、返送料を負担しなくてはならない」という点もデメリットです。
福ちゃんはこういう人におすすめ
メリット・デメリットをふまえると、福ちゃんは、次のような人におすすめです。
- 出張買取を検討中
- 着物買取に強い買取店がいい
- 事前にWEB査定を受けたい
福ちゃんの出張買取は全国対応であるため、どこに住んでいても出張に来てもらうことができます。
そのため、出張買取を検討中の場合、着物買取に力を入れている福ちゃんを検討してみましょう。
また、「事前に大体いくらで売れるかを確かめたいので、WEB査定をしてみたい」という方にも、福ちゃんがおすすめです。
福ちゃんで失敗しない4つのポイント
ここからは、福ちゃんで着物買取を利用する前におさえておきたい4つのポイントを解説します。
①証紙があれば忘れずに査定に出す
証紙がついていると、着物・帯の買取額は大幅にアップします。この点は福ちゃんだけでなく、すべての買取店において重要な査定ポイントです。
証紙とは、着物の品質や産地を証明する紙のことです。証紙は捨てずに、また忘れずに、着物と一緒に査定に出しましょう。
証紙の有無によって、査定金額が倍以上変わってしまう場合があります。
②最新のキャンペーン情報をチェック
福ちゃんでは、各シーズンで、「査定額がUP」「現金が当たる」など、さまざまなキャンペーンを実施しています。
キャンペーンの期間内に福ちゃんを利用をすることで、お得に着物を売ることができますね。
ですから、福ちゃんの利用前に最新情報を確認しておくことが大切です。
2021年5月現在、福ちゃんで行われているキャンペーンについては、最新情報をこちらの記事にまとめています。
③店頭買取では予約をする
福ちゃんでの店頭買取は、完全予約制の店舗と、予約をしてもしなくてもいい店舗に分かれますが、いずれにしても必ず予約しましょう。
福ちゃんでは、緑橋本社店・岡山青江店・さいたま白岡店が完全予約制になっています。
その他の店舗は、予約をしなくても利用可能です。
| 完全予約制 | ●緑橋本社店 ●岡山青江店 ●さいたま白岡店 |
|---|---|
| 予約しなくてもOK | ●仙台 五橋店 ●東京 上野店 ●東京 新宿FC店 ●東京 渋谷FC店 ●神奈川 横浜店 ●愛知 名古屋店 ●大阪 天王寺店 ●大阪 心斎橋店 ●大阪 梅田店 ●福岡 大橋店 |
ただし、予約不要の店舗であっても、当日スムーズに査定してもらうために、予約するのがおすすめです。
混雑状況によっては、長い時間待たなければならない可能性があるからです。
店頭買取の予約は、各店舗に直接電話をかけて行います。
公式サイトの店舗一覧のページに、各店舗の電話番号が記載されています。
※2021年5月26日現在、ネットの予約フォームは「準備中」となっており、使えない状態になっています。
④事前にWEB査定を利用する
時間に余裕があれば、申し込み前にWEB査定を利用して、大体の査定額を確かめてみましょう。
「実際に査定を受けてみたけれど、査定額が低くてがっかり…時間を無駄にしてしまった」という気持ちになるのは避けたいですよね。
福ちゃんでは、WEB査定が行われているため、画像を送るだけで簡易的な査定を受けることができます。
福ちゃんのWEB査定の方法
福ちゃんのWEB査定ページにアクセスします。
同意事項が表示されますので、「上記の項目に同意する」にチェックを入れて、「WEB査定を申し込む」ボタンをタップします。
「お客様情報の入力」の画面に飛ぶため、必要事項を記入していきます。
画像を添付するのは、「お品物の画像」という項目です。
まずは「写真1」と「写真2」に合計2枚画像を添付することができますが、「添付画像を追加する」ボタンをタップすれば、3枚目と4枚目も貼ることができます。
添付画像には、1枚あたり3MB以下の容量制限があります。
必要事項がすべて記入し、画像も添付できたら、下部の「個人情報の取扱いに同意する」にチェックを入れ、「入力情報の確認画面へ」ボタンをタップします。問題なければ送信しましょう。
その後、記入した連絡先宛にWEB査定の結果が届きます。
査定金額に満足できれば、福ちゃんの利用を検討し、申し込みをしてみましょう。
もし、WEB査定の時点で期待するような査定金額が提示されなかった場合は、他の買取店も検討してみましょう。
WEB査定は、あくまでも「おおよその査定金額を、事前に知るための方法」であることに注意しましょう。
そのため、WEB査定は簡易的な査定であるため、実際に査定を受けてみると、WEB査定の結果とは異なる査定金額になる場合があります。
また、査定額に満足できたら、あらためて買取の申込をする必要があります。
福ちゃんの買取実績と買取相場
以下の表は、福ちゃんでの買取事例の一部です。
| 買取画像 | 買取対象品 | 買取額 |
|---|---|---|
 | 訪問着・付け下げ(証紙つき) | ￥80,000 |
 | 訪問着・小紋 (加賀友禅など） | ￥95,000 |
 | 着物 (久保田一竹 作) | ￥200,000 |
 | 着物・和装小物まとめて | ¥10,000 |
福ちゃんでは、上記のように買取実績を買取金額つきで公開しています。
ただし、アイテムごとの買取相場の目安などは特に公開していません。
福ちゃんの利用方法
どの買取方法でもまずは申込
出張買取・店頭買取・宅配買取のどの買取方法を利用する場合でも、まずは査定申込が必要です。
ただし、当日スムーズに査定を受けられるよう、どの買取店を利用する場合でも予約するのがおすすめです。
申込方法は、以下のとおりです。
- 出張買取・宅配買取
電話（福ちゃんのフリーダイヤル） or メールフォーム - 店頭買取
電話（各店舗の電話番号）のみ
※2021年5月26日現在、ネットの予約フォームは「準備中」
電話
出張買取と宅配買取では、公式サイトのフリーダイヤルに電話をかけましょう。
公式サイトの「査定・買取について電話で相談」ボタンか、下部にある「査定・買取の相談を電話でする」ボタンをタップすると、フリーダイヤルにつながります。
店頭買取の申込・予約は、各店舗に直接電話をかけて行うことになります。
公式サイトの店舗一覧のページに、各店舗の電話番号が記載されています。
メールフォーム
まず、公式サイトの「無料査定・相談はこちら」ボタンか、下部にある「WEBで簡単無料査定」ボタンをタップします。
（PCの場合は、左下の「メールで相談」ボタンをクリックします。）
お問い合わせフォームの画面に飛ぶことができますから、必要事項を記入しましょう。
記入が完了したら、下部の「個人情報の取扱いに同意する」にチェックを入れます。
「個人情報の取扱いに同意する」にチェックを入れると、「入力情報の確認画面へ」というボタンが出てくるため、こちらをタップします。
その後、記入した内容を最終確認し、問題なければ送信を確定します。
近日中に、電話やメールで折り返しの連絡が届きますから、出張買取や店頭買取の日時を決めたり、宅配買取の手続きの説明を聞いたりしましょう。
宅配買取では、折り返しの連絡が届いてから査定品を発送しましょう。
出張買取の流れ
福ちゃんの出張買取は、以下の流れで利用することができます。
①査定を受ける
申込時に決定した日時に、出張スタッフがあなたの自宅を訪問します。
②成約・現金化
査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。
店頭買取の流れ
①予約した日時に店舗を訪ねる
申込時に決定した日時に、申込をした店舗を訪ねましょう。
②成約・現金化
査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。
宅配買取の流れ
福ちゃんの宅配買取は、以下の流れで利用することができます。
①宅配キットを利用するか決める
申込のとき、宅配キットを利用するか選択することができます。
宅配キットを利用すると、申込から最短で3日～1週間ほどで、以下のキット内容を送付してもらえます。
- ダンボール
※7サイズから選べる
※着物用ダンボールもあり - 着払い伝票
- 書類（宅配査定申込書など）
ダンボールのみ自分で用意して、着払い伝票・書類のみを送付してもらうことも可能です。
①宅配キットを受け取る
申込から最短で3日～1週間ほどで、宅配キットが届きます。
宅配キットの中身を確認しましょう。
- ダンボール
- 着払い伝票
- 書類（宅配査定申込書など）
査定品を梱包し、発送します。
宅配キットに同封されていた、伝票で集荷しましょう。
- 身分証明書コピー
- 記入済の必要書類
身分証明書は、運転免許証・パスポート・保険証などが該当します。
②成約結果の連絡を数日待つ
査定結果が出るまでの日数は公開されていません。
査定結果の連絡は、電話またはメールで届きます。
③成約・銀行振込
成約をすると、成約から約1~5営業日後に、査定額が銀行口座に振り込まれます。
福ちゃんでよくある疑問を解消
最後に、福ちゃんでよくある疑問を、回答とともにご紹介します。
福ちゃん買取サービスは引き続き利用することができます。
査定スタッフはアルコールスプレーによる消毒、マスクの着用などの対策をしたうえで査定をしています。
ただし、店頭買取は、店舗によっては営業を縮小している場合もありますから、公式サイトの店舗ページをよくチェックしましょう。
はい。福ちゃんでは、1点のみの査定でも出張してもらうことができます。
福ちゃんの宅配キットのダンボールサイズには、以下のような種類があります。
着物買取では基本的に、着物が15〜20点入る「着物用」を選べば問題ないでしょう。
査定に出したいものが多い場合や、着物以外のものも大量に送りたいときなどは、申込時にオペレーターに相談してサイズを決めましょう。
| サイズ | 梱包例 | |
|---|---|---|
| 着物用 | 縦335mm 横750mm 高さ325mm | 着物複数点（15～20点） |
| サイズ60 | 縦180mm 横230mm 高さ150mm | 古銭 アクセサリー 貴金属など |
| サイズ80 | 縦235mm 横320mm 高さ245mm | 切手アルバム 食器など |
| サイズ100 | 縦320mm 横450mm 高さ230mm | 食器1セット 小バッグ1～2点など |
| サイズ120 | 縦330mm 横450mm 高さ420mm | バッグ2～3点 コート1～2点など |
| サイズ140 | 縦385mm 横585mm 高さ330mm | 食器（大量） 洋服（大量）など |
| まちつき封筒 | A4サイズ厚さ5mmまで | 切手アルバムA4（薄め）2点など |
まとめ
以上、この記事では、福ちゃんの口コミ評判を分析したうえで、福ちゃんの特徴やメリット・デメリット・利用方法などを紹介しました。
あとは、福ちゃんの特徴をもとに「自分の希望に合う買取店か」という視点で利用するかどうかを見極め、本記事の「福ちゃんで失敗しない4つのポイント」をふまえて査定当日をむかえましょう。
着物買取店選びに迷ったら、本サイト認定の優良出張買取店をおすすめします。
| 優良買取店の出張買取なら… |
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ここからは、本サイトの独自の評価基準で★3.5以上を獲得した出張買取店を19選紹介します。
