「福ちゃんをCMでよく見かけるけど、本当に信用できるの？」
「福ちゃんの本当の評判は？」
福ちゃんで着物買取を利用しようと思っても、このように悩んでいる方も多いのではないのでしょうか。
大切に扱ってきた着物だからこそ、納得のいく査定をしてくれる買取店に買い取ってもらいたいですよね。
そこで、この記事では、独自に調査した福ちゃんの口コミ13件からわかった、福ちゃんの着物買取のリアルな評判についてまとめました。
また、口コミを調査してわかった「福ちゃんのメリット・デメリット」「福ちゃんで失敗しない2つのポイント」「福ちゃんの買取実績と買取相場」なども合わせてご紹介します。
あとで後悔しないためにも、この記事を参考にして、福ちゃんの着物買取を上手に利用しましょう。
福ちゃんの口コミ13件を調査！
福ちゃんの口コミを独自調査で募集したところ、13件の体験談が寄せられました。
【調査概要】
- 調査テーマ
「着物買取専門店【福ちゃん】の口コミ募集」 - 調査方法
インターネット調査 - 調査対象
2016年以降に福ちゃんで着物買取を利用したことのある方 （20〜80代） - 有効回答数
13名 - 調査実施時期
2020年4月24日（金）～2020年5月8日（金）
良い口コミ・悪い口コミについて、早速順番に見ていきましょう。
福ちゃんの良い口コミ
まず、福ちゃんの着物買取には、次のような良い口コミがあります。
- 接客が丁寧
- 査定が素早い
実際の口コミを見ていきましょう。
着物一つ一つをじっくりと査定してくれて、私も知らなかったような着物の価値を教えてくれたところがよかったです。
50代男性（2017年に出張買取を利用）
金額に納得したので成約をし、その後2日ほどで入金されました。スピーディーな点がよかったです。
30代女性（2016年に宅配買取を利用）
スムーズに買取してくれました。
30代（2017年に出張買取を利用）
40代女性（2017年に店頭買取を利用）
福ちゃんの悪い口コミ
以下は、福ちゃんに寄せられた悪い口コミです。
- 査定スピードが遅い
- 思ったよりも買取額が低かった
実際の口コミを見てみましょう。
40代女性（2017年に宅配買取を利用）
タイミングもあると思いますが，店舗に持ち込みを利用する場合は，電話などで予約して行くことをお勧めします。
40代女性（2017年に店頭買取を利用）
また、査定価格が不満足な着物に関して、キャンセルしづらい雰囲気があったのも残念です。また、査定価格は予想より若干安めだったのが残念です。
50代男性（2017年に出張買取を利用）
口コミ調査でわかったリアルな評判
ここまで、福ちゃんの良い口コミと悪い口コミをご紹介しました。
口コミ調査から、次のようなことがわかります。
- 査定・接客に好感
- 対応が早いという意見と、遅いという意見の両方あり
福ちゃんは丁寧な査定・接客が評価されています。
査定や現金化のスピードについては、「早かった」という口コミと「遅かった」という口コミの両方が集まりました。
福ちゃんの公式サイトが公開している、対応スピードに関する情報をまとめると、以下のようになります。
| 出張買取 | 予約の混雑情報などの公開なし |
|---|---|
| 店頭買取 | 混雑情報などの公開なし ※緑橋本社店・岡山青江店・さいたま白岡店は完全予約制 ※その他の店舗は予約をしてもしなくてもOK |
| 宅配買取 | 申込みから3日～1週間ほどで宅配キットが届く 成約から約1~5営業日後に査定金額を振り込み |
福ちゃんの基本情報
総合得点:4.22点
福ちゃんは、着物以外にも様々な品を買い取っている大手買取店です。
着物だけでなく、様々な品目を買い取っていますが、当サイトが福ちゃんに取材をしたところ、着物は福ちゃんが最も力を入れている商材であることがわかりました。
公式サイトによると、利用者のうち90%の人が「買取価格」「商品知識」「対応」に満足しており、好評を得ています。
また、福ちゃんでは、出張買取・店頭買取・宅配買取のほか、WEB査定も実施しています。
| 出張 | 店頭(持込) | 宅配 | |
|---|---|---|---|
| 買取方法 | |||
| エリア | 全国 | 関東・関西に10箇所 | 全国 |
| 査定額の支払い日 | 査定当日 | 査定当日 | 成約から1~5 営業日 |
| 査定額の支払い方 | 現金手渡し | 現金手渡し | 銀行振込 |
| 手数料 | 無料 | 無料 | 送料：無料 返送：有料 |
| 備考 | ー | ー | 無料宅配キットあり |
| その他 サービス | 遺品整理・遺品買取、WEB査定 | ||
| 査定対象 | ●着物・帯・和装小物 ●切手・古銭・毛皮・貴金属など | ||
| 専門性 | 着物買取の経験豊富なスタッフ在籍 | ||
| サポート | お客様お問合せ窓口あり | ||
| 営業時間 | ●電話受付： 9:00~20:00(土日祝も営業) ●メール申込： 24時間対応 ●店頭買取： 店舗により異なる | ||
| 運営会社 | 株式会社REGATE | ||
福ちゃんの特徴
基本情報をおさえたうえで、次は福ちゃんの特徴を詳しく解説します。
福ちゃんには、次のような特徴があります。
- 3つの買取方法＋WEB査定に対応
- 査定対象が広い
- 着物買取の経験が豊富
- 対応エリアが広い
以下、1つずつ解説します。
①3つの買取方法＋WEB査定に対応
福ちゃんの1つ目の特徴は、出張・店頭・宅配買取とWEB査定に対応しているという点です。
| 実施の有無 | サービス内容 |
|---|---|
| 出張買取 | |
| 店頭買取 | |
| 宅配買取 | |
| WEB査定 | |
| 遺品整理・生前整理 |
福ちゃんでは、出張・店頭・宅配買取に対応しているほか、メールでのWEB査定も行なっています。
WEB査定は、専用フォームに査定してもらいたいものの画像を送信するだけで、簡易的な査定を受けることができるというものです。
ちなみに福ちゃんでは、遺品整理・生前整理も実施しています。整理を手伝ってもらったあと、不要なものがあればその場で査定・買取してもらうことが可能です。
②査定対象が広い
福ちゃんの2つ目の特徴は、査定対象が広いという点です。
| 買取可能なもの | 和装品 | 着物、帯、和装小物 |
|---|---|---|
| 和装品以外 | 切手、古銭、毛皮、ブランド品、貴金属など | |
| 買取不可のもの | 特に明記なし | |
福ちゃんは査定対象が広く、和装品だけでなく、切手や古銭などその他の品目も買い取っています。
③着物買取の経験が豊富
福ちゃんの3つ目の特徴は、着物買取の経験が豊富であるという点です。
着物は、福ちゃんが最も力を入れている商材です。
また、各査定スタッフは着物買取の経験が豊富です。
④対応エリアが広い
福ちゃんの4つ目の特徴は、対応エリアが広いという点です。
特に出張買取では、47都道府県全国で対応しています。
宅配買取も全国から送料無料で利用することができます。
ちなみに店頭買取は、各都道府県に対応場所を備えている買取店に比べるとややエリアがやや狭いです。
| 出張買取 | 全国47都道府県 | |
|---|---|---|
| 店頭買取 | 東北 | 仙台 五橋店 |
| 関東 | ●東京 上野店 ●東京 新宿FC店 ●東京 渋谷FC店 ●神奈川 横浜店 ●さいたま 白岡店(※) | |
| 中部 | 愛知 名古屋店 | |
| 近畿 | ●大阪 緑橋本社店(※) ●大阪 天王寺店 ●大阪 心斎橋店 ●大阪 梅田店 | |
| 中国 | 岡山 青江店(※) | |
| 九州 | 福岡 大橋店 | |
| 宅配買取 | 全国47都道府県 | |
(※)がついている店舗は、完全予約制です。
福ちゃんのメリット・デメリット
ここまで、福ちゃんの口コミ評判と特徴をご紹介しました。この項目では、福ちゃんに着物買取を依頼するメリット・デメリットをまとめました。
福ちゃんのメリット
福ちゃんには、以下のようなメリットがあります。
- 全国で出張買取に対応
- 着物買取に強い
- WEB査定ができる
- 買取対象品が多い
まず、福ちゃんでは、全国どこに住んでいても出張買取が利用できます。
着物の査定経験が豊富なスタッフに着物を見てもらうことができるほか、着物買取に力を入れている買取店でもあるため、専門性の面でも安心できます。
さらに、WEB査定ができる点も、福ちゃんの大きなメリットといえます。本格的な査定に申し込む前に、画像だけで簡単な査定を受けることができるため、「いくらで買い取ってもらえそうか」ということが事前にわかります。
なお、福ちゃんでは和装品以外のものも幅広く買い取っているため、さまざまなものをまとめて売ることも可能です。
福ちゃんのデメリット
福ちゃんには、以下のようなデメリットがあります。
- 店頭買取のエリアが狭い
- 宅配買取の返送料を負担する必要がある
福ちゃんは出張買取に強みがある一方で、店頭買取や宅配買取にデメリットがあります。
まず、店頭買取の対応場所がやや少ないため、店舗の周辺に住んでいなければアクセスしづらいです。
また、宅配買取を検討している方にとっては、「成約とならなかった場合、返送料を負担しなくてはならない」という点もデメリットです。
福ちゃんはこういう人におすすめ
メリット・デメリットをふまえると、福ちゃんは、次のような人におすすめです。
- 出張買取を検討中
- 着物買取に強い買取店がいい
- 事前にWEB査定を受けたい
福ちゃんの出張買取は全国対応であるため、どこに住んでいても出張に来てもらうことができます。
そのため、出張買取を検討中の場合、着物買取に力を入れている福ちゃんを検討してみましょう。
また、「事前に大体いくらで売れるかを確かめたいので、WEB査定をしてみたい」という方にも、福ちゃんがおすすめです。
福ちゃんで失敗しない2つのポイント
ここからは、福ちゃんで着物買取を利用する前におさえておきたい2つのポイントを解説します。
①店頭買取では予約をする
福ちゃんでの店頭買取は、完全予約制の店舗と、予約をしてもしなくてもいい店舗に分かれますが、いずれにしても必ず予約しましょう。
福ちゃんでは、緑橋本社店・岡山青江店・さいたま白岡店が完全予約制になっています。
その他の店舗は、予約をしなくても利用可能です。
| 完全予約制 | ●緑橋本社店 ●岡山青江店 ●さいたま白岡店 |
|---|---|
| 予約しなくてもOK | ●仙台 五橋店 ●東京 上野店 ●東京 新宿FC店 ●東京 渋谷FC店 ●神奈川 横浜店 ●愛知 名古屋店 ●大阪 天王寺店 ●大阪 心斎橋店 ●大阪 梅田店 ●福岡 大橋店 |
ただし、予約不要の店舗であっても、当日スムーズに査定してもらうために、予約するのがおすすめです。
混雑状況によっては、長い時間待たなければならない可能性があるからです。
店頭買取の予約は、各店舗に直接電話をかけて行います。
公式サイトの店舗一覧のページに、各店舗の電話番号が記載されています。
※2021年8月現在、ネットの予約フォームは「準備中」となっており、使えない状態になっています。
②事前にWEB査定を利用する
時間に余裕があれば、申し込み前にWEB査定を利用して、大体の査定額を確かめてみましょう。
「実際に査定を受けてみたけれど、査定額が低くてがっかり…時間を無駄にしてしまった」という気持ちになるのは避けたいですよね。
福ちゃんでは、WEB査定が行われているため、画像を送るだけで簡易的な査定を受けることができます。
福ちゃんのWEB査定の方法
福ちゃんのWEB査定ページにアクセスします。
同意事項が表示されますので、「上記の項目に同意する」にチェックを入れて、「WEB査定を申し込む」ボタンをタップします。
「お客様情報の入力」の画面に飛ぶため、必要事項を記入していきます。
画像を添付するのは、「お品物の画像」という項目です。
まずは「写真1」と「写真2」に合計2枚画像を添付することができますが、「添付画像を追加する」ボタンをタップすれば、3枚目と4枚目も貼ることができます。
添付画像には、1枚あたり3MB以下の容量制限があります。
必要事項がすべて記入し、画像も添付できたら、下部の「個人情報の取扱いに同意する」にチェックを入れ、「入力情報の確認画面へ」ボタンをタップします。問題なければ送信しましょう。
その後、記入した連絡先宛にWEB査定の結果が届きます。
査定金額に満足できれば、福ちゃんの利用を検討し、申し込みをしてみましょう。
もし、WEB査定の時点で期待するような査定金額が提示されなかった場合は、他の買取店も検討してみましょう。
WEB査定は、あくまでも「おおよその査定金額を、事前に知るための方法」であることに注意しましょう。
そのため、WEB査定は簡易的な査定であるため、実際に査定を受けてみると、WEB査定の結果とは異なる査定金額になる場合があります。
また、査定額に満足できたら、あらためて買取の申込をする必要があります。
着物を高く売るためのコツ
せっかく着物を売るからには、できるだけ高い値段で買い取ってもらいたいですよね。
この項目では、高額査定のために重要なコツを解説します。
- 証紙があればまとめて査定に出す
- セット品があればまとめて査定に出す
- 査定前にクリーニングには出さない
- 相見積もりをとる
- 保存状態に気をつける
- 買取店の最新情報をチェックする
1つずつ見ていきましょう。
①証紙があればまとめて査定に出す
証紙（しょうし）とは、着物の品質や産地を証明する紙のことです。証紙は捨てずに、また忘れずに、着物と一緒に査定に出しましょう。
証紙の有無によって、査定金額が倍以上変わってしまう場合があります。
特に、下記のような伝統工芸品の着物に「証紙」がついていると、高額査定の可能性が高くなります。
- 友禅
- 江戸小紋
- 絞り
- 紅型
- 大島紬
- 本塩沢
- 結城紬
- 読谷山花織
- 首里織
- 琉球絣
- 越後上布
- 小千谷紬
- 琉球紅型
- えぞ織
- 長井紬
- 牛首紬
- 伊那紬
- 天蚕紬
- 群上紬
- 大石紬
- 丹波布
- 出雲絣
- 久留米絣
- 綿さつま絣
- 八重山上布
- 宮古上布
- 芭蕉布
- 琉球紬
- 能登上布
- 読谷山花織
- 本場黄八丈
- 本場久米島紬
②セット品があればまとめて査定に出す
付属の小物や上着など、着物についていたものがあれば、合わせて査定に出すことで、価値が上がることがあります。
場合によっては、購入時の箱や収納袋など、付属品も揃えておくことが高額査定のポイントとなることもります。
③査定前にクリーニングには出さない
汚れが少ないほうが査定額は高くなるものの、汚れが気になるからといって、事前にクリーニングに出すのは危険です。
かえって生地が傷んでしまうリスクがあるからです。
どうしても事前にクリーニングをしておきたい場合は、着物専門のクリーニング店を利用しましょう。
しかし、着物のクリーニングは費用が高いため、最終的な買取額を上回ってしまう恐れがあります。
④相見積もりをとる
時間に余裕があれば、事前に複数の買取店で相見積もりを受けましょう。
そして、査定額がもっとも高かった店に再度査定予約をとり、買い取ってもらえば、後悔のない買取になります。
⑤保存状態に気をつける
状態が悪い品は、値段がつかない可能性が高いです。ですから、使用済の着物を売る際には、できるだけ良い状態で保存をしておくことが重要です。
「たとう紙」とは湿気を防ぐための紙で、「文庫紙」とも呼ばれます。100円均一ショップで購入できます。1年に1回ほど替えるのがベストです。
↑たとう紙[出典：amazon]
また、着物の生地は傷みやすいため、電気の光や日光が当たらず、かつ通気性の良い場所で保管しましょう。
さらに、着物が複数ある場合、シワ防止のため、重ねすぎないことが重要です。
⑥買取店の最新情報をチェックする
各買取店の公式サイトでは、「最近、どんな着物を買取強化中なのか」という点を明記している場合があります。
「買取強化中となっているもの＝買取の需要が高く、より高く買い取られるもの」ですから、あなたの手元の着物が強化中の品目かどうか、確認しておくといいでしょう。
また、買取店によっては、「◯点以上の査定で査定額△％UP」「初回利用の場合、査定額UP」など、キャンペーンを実施しているところもあります。キャンペーンがある買取店に目星をつけることで、賢く着物を売ることができますね。
このように、利用したい買取店が絞られてきたら、利用前に最新情報を確認しておくことが大切です。
福ちゃんの買取実績と買取相場
以下の表は、福ちゃんでの買取事例の一部です。
| 買取画像 | 買取対象品 | 買取額 |
|---|---|---|
 | 紬（黄八丈）など着物数点 | 210,000円 |
 | 落款つき袋帯、訪問着など数点 | 170,000円 |
 | 証紙つき本場大島紬など数点 | 129,900円 |
 | 証紙つき本場大島紬など数点 | 119,000円 |
 | 越後上布、琉球紅型など | 145,500円 |
 | 振袖や袋帯など数点 | 91,000円 |
 | 作家物訪問着、付け下げなど10点以上 | 87,000円 |
 | 着物、帯、和装小物など | 49,000円 |
なお、福ちゃんでは、買取相場を特に公開していません。
福ちゃんの利用方法
どの買取方法でもまずは申込
出張買取・店頭買取・宅配買取のどの買取方法を利用する場合でも、まずは査定申込が必要です。
店頭買取で持込センターを利用する場合は、完全予約です。
店舗での店頭買取は、直接店舗を訪ねてもOKとなっているものの、当日スムーズに査定してもらえるよう、申込をしておいたほうが安心です。
申込方法は、「フリーダイヤル」と「メールフォーム」の2種類です。好きな方を選びましょう。
フリーダイヤル
公式サイトの「今すぐお電話！」ボタンをタップすると、フリーダイヤルにつながります。
メールフォーム
まず、公式サイトの「メールでお問い合わせ」ボタンをタップ（またはクリック）します。
（PCの場合は、右上の「WEB申込み」ボタンをクリックします。）
すると、ページ末尾にあるお問い合わせフォームの画面に飛ぶことができますから、必要事項を記入しましょう。
記入が完了したら、内容を確認し、問題なければ、「この内容で申込む」をタップ(またはクリック)して送信しましょう。
近日中に、電話やメールで折り返しの連絡が届きますから、出張買取や店頭買取の日時を決めたり、宅配買取の手続きの説明を聞いたりしましょう。
宅配買取では、折り返しの連絡が届いてから査定品を発送しましょう。
出張買取の流れ
福ちゃんの出張買取は、以下の流れで利用することができます。
①査定を受ける
申込時に決定した日時に、出張スタッフがあなたの自宅を訪問します。
②成約・現金化
査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。
店頭買取の流れ
①予約した日時に店舗を訪ねる
申込時に決定した日時に、申込をした持込センターまたは店舗を訪ねましょう。
②成約・現金化
査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。
宅配買取の流れ
福ちゃんの宅配買取は、以下の流れで利用することができます。
①宅配キットを受け取る
申込から最短で1～2日後に、宅配キットが届きます。
宅配キットの中身を確認しましょう。
- 発送用の段ボール
- 書類
（宅配査定依頼申込書、お品物処分に関する同意書など） - 集荷受付専用ダイヤルの連絡先
②梱包・発送
査定品を梱包し、発送します。
宅配キットに同封されていた、集荷受付専用ダイヤルの番号に電話をかけ、集荷しましょう。
- 身分証明書コピー
- 記入済の「宅配査定依頼申込書」
- 記入済の「お品物処分に関する同意書」
身分証明書は、運転免許証・パスポート・保険証などが該当します。
②成約結果の連絡を数日待つ
福ちゃんでは、査定品が到着してから1週間以内に査定が行われます。
査定結果の連絡は、電話またはメールに届きます。
③成約・銀行振込
成約をすると、約2営業日以内に、査定額が銀行口座に振り込まれます。
福ちゃんでよくある疑問を解消
最後に、福ちゃんでよくある疑問を、回答とともにご紹介します。
福ちゃんの買取サービスは引き続き利用することができます。
出張買取では、一部規模を縮小を行い、さらに査定スタッフはアルコールスプレーによる消毒、マスクの着用をしたうえで出張をしています。
福ちゃんでは、買い取った着物を独自の販売ルートで再販しています。
たとえば、福ちゃんでは福ちゃんオンラインという通販サイトがあり、こちらで販売されることもあります。
このほかにも様々な流通経路をもっています。
本人確認書類だけでなく、引越しの際の賃貸借契約書なども用意しましょう。
はい。福ちゃんでは、どんなに高い査定額でも現金でお渡し・振込がなされます。
独自取材によると、訪問する査定スタッフの人数は基本的に1人です。ただし、申込時に査定品が多い場合は、2人のスタッフが訪問することもあります。
まとめ
以上、この記事では、福ちゃんの口コミ評判を分析したうえで、福ちゃんの特徴やメリット・デメリット・利用方法などを紹介しました。
あとは、福ちゃんの特徴をもとに「自分の希望に合う買取店か」という視点で利用するかどうかを見極め、本記事の「福ちゃんで失敗しない2つのポイント」をふまえて査定当日をむかえましょう。
着物買取店選びに迷ったら、本サイト認定の優良出張買取店をおすすめします。
| 優良買取店の出張買取なら… |
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ここからは、本サイトの独自の評価基準で★3.5以上を獲得した出張買取店を19選紹介します。
