業者で選ぶ

【2020年4月最新】バイセル|着物買取の特徴と利用者の口コミ評判

今回ご紹介する着物買取店は、『バイセル』です。

坂上忍さんがイメージキャラクターを務めていることでもおなじみ。着物を買取に出そうか考えているあなたなら、バイセルのCMに出てくる「5年着てないなら、もう着ないって!」というセリフにハッとさせられるかもしれません。

サービスの特徴や口コミでの評判などについて、詳しく調査しました。

このページの目次
  1. 着物買取店『バイセル』の基本情報
  2. 『バイセル』の申込方法
  3. 『バイセル』の買取に必要なものは?
  4. 特徴①選べる3つの買取方法
  5. 特徴②信頼と実績の大手業者
  6. 特徴③丁寧な対応
  7. 『バイセル』で高く着物を売るコツ
  8. 『バイセル』の運営会社情報
  9. 『バイセル』での高価格買取の仕組み
  10. 『バイセル』でよくある疑問を解消!
  11. 『バイセル』のメリット・デメリット
  12. 『バイセル』のリアルな体験談
  13. 『バイセル』のまとめ

着物買取店『バイセル』の基本情報

『バイセル』の基本情報をまとめました。時間がない方は、ここだけ押さえましょう

  1. 3つの買取方法に対応
  2. 査定・振込がスピーディ
  3. 着物以外にも買取対象品多数
買取方法出張持込宅配その他
買取エリア 出張持込宅配その他
全国全国に9箇所全国
買取額の支払い方出張持込宅配その他
その場で現金払いその場で現金払い 成約後、約2営業日以内に銀行振込 ー
手数料
  • 査定料:無料
  • 査定キャンセル料:無料
  • (買取額が銀行振込の場合)振込料:無料
  • 出張買取の出張料:無料
  • 宅配買取の送料:無料
  • 宅配買取のキャンセル料:返送料の支払いが必要
営業時間
  • 電話問い合わせ:24時間(年中無休、土日祝もOK)
  • 持込買取対応センター:センターにより異なる
買取対象着物の他に切手、古銭、毛皮、ブランド品、金、プラチナ、時計、宝石、お酒、骨董品、金券、など多数
未成年からの買取✖️
運営会社株式会社BuySell Technologies
※2019年12月18日に東京証券取引所マザーズに上場

『バイセル』は、年間問い合わせ数27万件を誇る大手業者です。着物をはじめとして、買取対象品は多岐に渡ります。

2019年の調査によると、「顧客満足度が高い出張買取」「価格満足度が高い出張買取」「安心して利用できる出張買取サービス」で2年連続1位を獲得しています。出張買取に強みがあります。

『バイセル』では、出張買取の他にも、持込買取・宅配買取も利用できます。どの買取方法を選んでも、申込から査定、現金化までの流れがスピーディです。

ただし、持込買取では、他の業者に比べて対応場所が少ないことがデメリットです。

 

本サイト独自の口コミ調査の結果、2016年以降に『バイセル』で着物買取を利用した30名の満足度が5点満点中「4.1点」と高評価でした。丁寧な接客が好評です。

運営元である株式会社BuySell Technologiesは、『買取プレミアム』という別の買取業者でも、着物買取をしています。また、「バイセルオークション」でも着物の販売を手がけており、着物の取り扱い実績の多い会社です。

バイセルで無料査定

『バイセル』の申込方法

『バイセル』の申込は、どの買取方法であっても全て電話またはメールで行います。

管理人
管理人
申込にはメールと電話の2通りがありますが、電話での申込がオススメ!

メールでの申込は、担当者から折り返しの連絡が届くまで時間がかかってしまいます。

その点、電話なら、直接コールセンターにつながり、その場で査定日時の予約を取ったり、査定に関する不安事項を相談したりすることができます。このため、電話で申込をする方がスムーズです。

申込方法①電話

公式サイト内にあるフリーダイヤルに電話をかけてみましょう。

申込方法②メール

公式サイト内の随所に表示されている「メールで無料相談」という黄緑のマークをタップ(またはクリック)しましょう。

すると、申込フォームが表示されます。氏名と電話番号、住所を記入して送信するだけ。担当者からの返信(電話またはメール)を待ちましょう。

バイセルで無料査定

『バイセル』の買取に必要なものは?

『バイセル』の着物買取には「出張買取」「持込買取」「宅配買取」の3つの方法がありますが、どの買取方法を選んだとしても、必ず下記のものが必要になります。

  1. 査定をしてもらう着物
  2. 本人確認書類

必要なもの①査定をしてもらう着物

『バイセル』では、着物そのものだけでなく、帯や小物も買取対象となっています。

また、『バイセル』の買取対象は着物関連品の他にも、金やプラチナ、切手、毛皮、ブランド品など多種にわたりますから、「着物」というジャンルにこだわらず、査定に出したいものはまとめて査定に出すことができます。

ただし、宅配買取の場合、下記の品は宅配に出すことができないため、査定の対象外となります。

  • ガラス製品類
  • 陶磁器類
  • 石膏製品・壺類
  • 古銭

必要なもの②本人確認書類

『バイセル』では買取にあたり、必ず「本人確認書類」が必要です。

出張買取や持込買取では、査定スタッフに書類を見せることになります。また、宅配買取では、「本人確認書類」のコピーを梱包に同封することになります。

下記の書類が「本人確認書類」に当てはまります。

  • 運転免許証
  • 健康保険証(船員保険証)
  • 国民健康保険証
  • 後期高齢者医療保険証
  • 住民基本台帳カード(写真付)
  • 住民票の写し
  • 身体障がい者手帳
  • 日本国パスポート
  • 生活保護受給証
  • 外国人登録証明書
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

「住民票の写し」とは、市町村の役所に発行してもらうものです。「住民票の写し」は本人確認書類として認められますが、「住民票の写しをコピーしたもの」は本人確認書類として認められませんので、気をつけましょう。

バイセルで無料査定

特徴①選べる3つの買取方法

『バイセル』の基本情報・申込方法・買取に必要なものを押さえたところで、次は『バイセル』の買取方法を詳しく説明します。

着物買取の方法には、主に「出張買取」「持込買取」「宅配買取」の3つがあります。『バイセル』では、これらすべての方法に対応しています。

  • 出張買取:あなたの自宅に査定スタッフが来て査定をする方法
  • 持込買取:あなたが店舗に品を持ち込み、査定してもらう方法
  • 宅配買取:あなたが宅配で品を送り、査定してもらう方法

『バイセル』の出張買取

出張買取とは、「あなたの自宅に査定スタッフが来て査定・買取を行う」という買取方法です。『バイセル』の買取サービスでメインとなっているのは、この出張買取です。

『バイセル』の出張買取の特徴

『バイセル』の出張買取の特徴は、下記の4つです。

  • 査定スタッフを日本全国に配置
  • 出張料や査定料、査定キャンセル料も無料
  • 最短では即日査定可能!
  • 玄関先での査定OK
  • 当日、その場で査定→現金で支払い
  • (利用者が女性の場合に限り)女性の査定スタッフの指名OK
  • 査定後のアフターフォローあり

出張対応エリアに限りがある業者が多いなか、全国で出張買取に対応してくれる点は、『バイセル』の大きな強みです。

季節事情また地域によっては、出張査定や最短での即日対応が難しい場合もあります。不明な点はコールセンターに問い合わせてみましょう。

また、「男性スタッフを家に招くことにためらいがある」という女性は、女性の査定スタッフを指名することも可能です。

さらに、申込から査定までのプロセスが素早いという点、査定当日にその場で現金に換えてくれる点もスピーディですね。

『バイセル』の出張買取の手順は?

『バイセル』での出張買取の流れを確認しましょう。

 

管理人
管理人
まずは申込をしましょう!

申込方法にはメールと電話の2通りがありますが、電話での申込がオススメ。

メールでの申込は、担当者から折り返しの連絡が届くまで時間がかかってしまいます。

その点、電話なら、直接コールセンターにつながり、その場で査定日時の予約を取ったり、査定に関する不安事項を相談したりすることができます。

このため、電話で申込をする方がスムーズなのです。

 

管理人
管理人
申込時、担当者と下記の2つを話し合っていきます。
  • 査定希望商品について
  • 出張買取の日時

『バイセル』では、申込者が女性の場合に限り、女性の査定スタッフを指名することもできますから、女性の方で「同性に来てもらいたい」という方は、申込時に伝えましょう。

また、『バイセル』の出張買取では、当日に査定希望品が増えていても大丈夫!電話のあとに、「やっぱり、あれも査定してもらいたいな…」と思い出したものがあれば、当日その場でお願いしてみましょう。

さらに、電話のあとに、日時変更やキャンセルをしたい場合は、再度電話をすれば無料で変更・キャンセルが可能です。

 

管理人
管理人
無事に申込ができたら、出張買取当日までに、下記の準備をしましょう。

当日、「有効期限内の本人確認書類」が必要ですから、準備をしておきましょう。

本人を証明するものだけでなく、もちろん当日は申込をした「あなた自身」も必要です!出張買取申込をした本人が必ず立ち会わなければなりません

家族に代わりに立ち会ってもらうことなどはできませんから、気をつけましょう。

 

管理人
管理人
そしていよいよ、出張買取当日。

査定スタッフが出した結果に満足して「成約」となれば、その場で現金での買取金額を受け取ることができます。

査定後には、バイセルからの「フォローコール」がかかってきます。

査定で感じた要望などは、このときに、気軽に電話で伝えることができるのです。このようなアフターサービスは、『バイセル』ならではの試みです。

あわせて読みたい
高級品でも安心・ラクラク!着物の【出張買取】の流れと特徴 着物の買取方法は大きく分けて3つあります。 持込買取:あなたが買取業者の店舗に着物を持って行き、査定をしてもらうと...

バイセルで無料査定

『バイセル』の持込買取

持込買取とは、「あなたが買取業者の店舗を訪ねて、品を査定してもらう」という買取方法です。

『バイセル』の持込買取の特徴

『バイセル』の持込買取では「店舗」は構えておらず、「対応センター」で査定ができます。

『バイセル』の持込買取で特徴的なのは、対応センターの利用が完全予約制である点です。順番待ちをする必要もありませんし、他の顧客と鉢合わせして、査定額を聞かれたりすることもありません。プライバシーを守られた環境で、心地よく利用することができますね。

なお、東京本社では完全個室制で査定を行っています。

2020年4月現在、『バイセル』では、全国で9箇所で持込買取の対応センターを設けています。

エリアセンター名
関東東京本社
埼玉センター
東東京センター
西東京センター
横浜センター
東海名古屋栄セントラルパーク店
名古屋センター
関西大阪センター
九州福岡センター

持込買取の対応場所の数は、全国50~100以上の対応場所をかまえる他の業者に比べると、少なめです。ただし、「査定スタッフを自宅に招くのは抵抗があるので、出張買取は避けたい」という方や、「ご自宅付近に対応センターがある」という方にはぴったりです。

東海エリアの名古屋栄セントラルパーク店は、2019年12月にオープンしたばかり。公式サイトによると、「期間限定」とのことです。最新情報が入り次第、『着物買取の極』でも情報を更新したいと思います。

2020年3月〜5月にかけて、名古屋栄セントラルパーク店限定のキャンペーンも実施中。東海地方にお住いの方は、一度チェックしてみてはいかがでしょうか。

『バイセル』の持込買取の手順

『バイセル』の持込買取の流れを確認しましょう。

 

管理人
管理人
まずは申込をしましょう!

申込方法にはメールと電話の2通りがありますが、電話での申込がオススメ

メールでの申込は、担当者から折り返しの連絡が届くまで時間がかかってしまいます。その点、電話なら、直接コールセンターにつながり、その場で査定日時の予約を取ったり、査定に関する不安事項を相談したりすることができます。

このため、電話で申込をする方がスムーズです。

 

管理人
管理人
申込時には、担当者と下記の2つを話し合っていきます。
  • 査定希望商品について
  • 持込買取の日時

『バイセル』の持込買取では、当日に査定希望品が増えていても大丈夫!電話のあとに、「やっぱり、あれも査定してもらいたいな…」と思い出したものがあれば、当日忘れずに持って行き、その場でお願いしてみましょう。

メールフォームで予約をする場合は、備考欄に「持込買取を希望」を記入しましょう。

もし、一度予約をしたあとに、日時変更やキャンセルをしたい場合は、再度電話をすれば無料で変更・キャンセルが可能です。

車で対応センターに行く予定の方は、予約の際、「訪問予定のセンターに駐車場があるかどうか」を確認しておくといいでしょう。

(なお、東京本社には駐車場がありませんので、自分で料金を負担したうえで付近に駐車する必要があります)

 

管理人
管理人
そしていよいよ、持込買取当日。

出かける前に下記の2つを確認しましょう。

持込買取の持ち物チェックリスト

  1. 査定してもらいたい品を持ったか
  2. 本人確認書類は持ったか

店査定結果に満足できたら、成約となり、その場で現金での買取金額を受け取ることができます。

なお、『バイセル』では買取とならなかった品の引き取りは行っていません。もし、査定に満足できずに成約とならなかった場合や、買取額がつかなかった品がある場合は、自分で持ち帰りましょう。

あわせて読みたい
安心だけど手間もかかる!着物の【持込買取】の流れと特徴 着物の買取方法は大きく分けて3つあります。 持込買取:あなたが買取業者の店舗に着物を持って行き、査定をしてもらうと...

バイセルで無料査定

『バイセル』の宅配買取

宅配買取とは、「あなたが買取業者に査定品を郵送し、査定してもらう」という買取方法です。

『バイセル』の宅配買取の特徴は、〈申込→査定→振込〉の流れがスピーディであることです。

『バイセル』の宅配買取の手順は?

『バイセル』の宅配買取の手順を確認しましょう。

 

管理人
管理人
まずは申込をしましょう!

申込方法にはメールと電話の2通りがありますが、電話での申込がオススメ

メールでの申込は、担当者から折り返しの連絡が届くまで時間がかかってしまいます。その点、電話なら、直接コールセンターにつながり、その場で査定日時の予約を取ったり、査定に関する不安事項を相談したりすることができます。

このため、電話で申込をする方がスムーズです。

 

管理人
管理人
申込時、担当者と下記の2つを話し合っていきます。
  • 査定希望商品について
  • 宅配セットについて

宅配に使うダンボールは3つのサイズから選ぶことができます。

  • 80サイズ:長さ255×幅255×深さ250 (mm)
  • 100サイズ:長さ325×幅320×深さ320 (mm)
  • 140サイズ:長さ650×幅360×深さ360 (mm)

ダンボールのサイズは、あなたが梱包したい着物の本数や、ほかの査定品の量などをふまえて、オペレーターさんが一緒に決定してくれますから、心配する必要はありません。

 

管理人
管理人
次は、いよいよ宅配作業です!

宅配セットが届いたら、宅配セットの一部であるダンボールに、下記のものを梱包し、郵送しましょう。送料はバイセルが負担します。

宅配買取の梱包チェックリスト

  1. 査定してもらいたい品(※宅配買取では、割れ物と古銭は対象外)
  2. 本人確認書類のコピー
  3. 宅配査定書類一式(宅配セットに入っている書類です)

もし、査定結果に納得できずに買取の成約が無しとなった場合、事前に宅配キットに同封されている「処分同意書」に記名をしておけば、無料で処分してもらえます。

返送の場合、返送料はあなたが負担しなければならないため、「もし成約とならなかったら、私の手元には必要ない」と考えている場合は、事前に「処分同意書」に記名をしておくのがおすすめです。

 

管理人
管理人
数日間、査定結果を待ちましょう。

商品が営業所に到着してから3営業日以内に、電話で査定結果が届きます。納得できたら、成約となります。成約後、おおむね2営業日以内で、指定の銀行口座に買取金額が振り込まれます。振込手数料金は、バイセルが負担します。

最短では当日中に振り込まれることもありますので、素早い対応に期待できますね。

 

査定に満足できず、返送を決めた場合には、キャンセル料はかからないものの、返送料はあなたが負担することになります。

なお、「宅配買取の運送中に着物が傷ついたり、なくなってしまったりしたら…」というリスクのために、『バイセル』では1つの荷物につき30万円まで輸送保険がついていますので、安心です。

とはいっても、破損や紛失をしてしまったものは元に戻りませんよね。宅配が本当に心配という場合は、自分の目の前で査定をしてもらえる「出張買取」や「持込買取」を利用しましょう。

あわせて読みたい
箱に詰めて送るだけ!着物の【宅配買取】の流れと特徴 着物の買取方法は大きく分けて3つあります。 持込買取:あなたが買取業者の店舗に着物を持って行き、査定をしてもらうと...

バイセルで無料査定

特徴②信頼と実績の大手業者

バイセルの年間問い合わせ件数は、なんと27万件。

公式サイトによると、2019年7月5日~8日に実施したインターネット調査では、「顧客満足度が高い」「価格満足度が高い出張買取」「安心して利用できる出張買取サービス」で2年連続1位を獲得したと掲載されています。

また、大手ならではの特徴ですが、『バイセル』は着物以外にもブランド物や貴金属、宝石類などの買取にも対応しています。売りたい物をまとめておいて一気に買い取ってもらいましょう。

ただし、着物専門の買取店ではないことは留意しておく必要があります。

バイセルで無料査定

特徴③丁寧な対応

『バイセル』では、査定中だけでなく、準備段階や査定後も、細やかなサービスを受けることができます。

公式サイトのチャット機能

たとえば、『バイセル』の公式サイト開くと、「チャット受付中です♪」という黄緑色のマークがあります。

こちらをクリックしてみると、チャット画面が開きます(PC版では、何もしなくても、画面右側にチャット画面がポップアップします)。

「出張査定を依頼したい!」「出張査定って無料なの?」などの選択肢をタップすると、自動返信がすぐに届きます。

「ここにメッセージを入力してください」という欄に直接メッセージを打ち込めば、やや時間はかかりますが返信が届きます。些細な疑問も簡単に解決できますね。

アフターフォローも徹底

バイセルならではのアフターフォローもあります。

クーリング・オフ制度

『バイセル』では、買取から8日以内であれば完全返品が可能な「クーリング・オフ制度」があります。

下記の手順で行うことができます。

  1. 理由を添えて、返品の希望を電話で伝えましょう。
  2. 返品希望品を、7日間で『バイセル』側が特定・確認します。
  3. 電話とFAXで、『バイセル』から連絡が届きます。
  4. その後4日以内に、品物と解約確認書があなたのもとに送られます。
  5. 解約確認書に署名・捺印をして返送しましょう。
  6. 査定金額を指定日までに返金しましょう。
    振込手数料はバイセル側の負担です。

出張買取後の「フォローコール」

出張買取が終わり、査定スタッフが自宅を出たあと、バイセルから電話が届きます。

この電話は「フォローコール」というサービスで、査定中には遠慮して言えなかった要望などを伝えることができるのです。

バイセルで無料査定

『バイセル』で高く着物を売るコツ


せっかく『バイセル』で査定に出すからには、できるだけ高い値段で買い取ってもらいたいですよね。この項目では、『バイセル』でできるだけ高額の値がつくためのポイントを紹介します。

管理人
管理人
以下のポイントは、『バイセル』以外の業者での査定においても重要です。

①保管方法に気をつける

着物の保存状態が良ければ良いほど、買取額は高くなる」というポイントは、着物買取の基本です。このため、生地が傷まないように、適切な方法で保管しておく必要があります。

以下の点に気をつけましょう。

生地を汚さない

まず、生地に何かをこぼしたり、付着させたりしないようにしましょう。

ただし、汚れを見つけたとき、自分で洗ったり、クリーニングに出したりすると、着物の生地を傷つけてしまう恐れがあります。

管理人
管理人
本サイトが『バイセル』に独自取材したところ、「査定前にクリーニングの必要はありません」という回答がありました。

査定前にクリーニングに出す必要はありません。クリーニングをしても、査定結果に大きな差が出ないからです。

また、着物専門クリーニングは通常のクリーニングと異なり、費用が高いため、買取金額よりもクリーニング費用の方が高くついてしまうケースもあります。

通気性の良い場所で保管する

着物は、湿気によってカビが生えます。また、光に当たる場所に置いておくと傷んでしまいます。このため、通気性が良く、蛍光灯の光や日光が当たらない場所に置いておく必要があります。

「桐(きり)」は、外から湿気を入れづらい木材です。このため、自宅に桐箪笥がある方は、桐箪笥の中に着物をかけておくといいでしょう。また、着物専用の桐箱を持っている場合は、専用箱に入れて、たんすの上に置きましょう。

桐箪笥や桐箱がない場合には、衣装ケースなどに入れて、光が当たらない状態にしたうえで、できるだけ通気性の良い場所(たんすの天袋など)で保管しましょう。

 

また、各着物は「たとう紙」に包みましょう。「たとう紙」とは湿気を防ぐの紙で、「文庫紙」とも呼ばれます。100円均一ショップで購入できます。1年に1回ほど替えるのがベストです。

なお、以下の2点にも気をつけましょう。

  • 着物が複数ある場合、重ねすぎないことが重要。シワになってしまいます。
  • 脱いだばかりの着物は、保管前にハンガーにかけ、風通しをしましょう。

②証紙もセットで査定に出す

証紙とは、着物の価値を証明する紙のことです。価値の高い着物であることをアピールできますから、証紙は捨てずに、また忘れずに、着物と一緒に査定に出しましょう。

管理人
管理人
『バイセル』への独自取材によると、証紙の有無によって、査定金額が倍以上変わってしまう場合があるそうです。

③複数の着物をまとめて査定

ご自宅に、手放したい着物がたくさんある場合は、まとめて査定に出してみましょう。

自分では「あまり値段がつかないだろうから、捨ててしまったほうがいいかもしれない」と思っていたものでも、査定に出してみると、思わぬ値段がつくこともあります。

④セット品は揃えて査定に出す

付属の小物や上着など、着物についていたものがあれば、合わせて査定に出すことで、価値が上がることがあります。

着物を購入したときのことや、着物を譲り受けたときのことを思い出して、より完全なかたちで査定に出しましょう。

⑤最近の着物のトレンドを意識する

トレンドに合った着物も、高額で買い取ってもらえる可能性があります。

『バイセル』への独自取材によると、近年は「アンティーク柄」の着物が人気!

代表的な「アンティーク柄着物」としては、草木をモチーフにした柄があります。特にバラのモチーフの柄が人気です。

また、百人一首の柄も、アンティーク柄にあたります。

バイセルで無料査定

『バイセル』の運営会社情報


ところで、『バイセル』はどのような会社が運営しているのでしょうか。詳細を表にまとめました。

基本情報

会社名株式会社BuySell Technologies
設立年2001年
従業員数834名
資本金1,177,440,200円(資本準備金を含む)
所在地〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル8F
事業内容買取事業『バイセル』『買取プレミアム』、リユース品のECサイト
古物商許可番号第301041408603号

株式会社BuySell Technologiesは、2019年12月18日、東証マザーズに上場しました。成長企業であることがわかりますね。

株式会社BuySell Technologiesの事業内容は、買取事業『買取プレミアム』『バイセル』の運営が中心です。

買取プレミアム』も、『バイセル』と同じく、出張買取・持込買取・宅配買取に対応する買取業者です。着物だけでなく、そのほか様々な者も査定対象となっています。

『買取プレミアム』ならではの特徴は下記の通りです。

  • 持込買取の対応場所が本社のみ
  • 宅配買取のキットがない
管理人
管理人
本サイトでは、『買取プレミアム』の特徴や評判に関する記事もご用意しています。
あわせて読みたい
【2020年4月最新】買取プレミアム|着物買取の特徴と利用者の口コミ評判今回ご紹介する着物買取店は、『買取プレミアム』です。 サービスの特徴や口コミでの評判などについて、詳しく調査しました。 『買取プ...

このほかに、近年では、リユース商品をインターネット上で販売する事業も行っています。

  • バイセルオンライン
  • バイセルオンラインYahoo!店
  • ヤフオク バイセルオークション
  • BUYSELL brandchée(バイセル ブランシェ)

『バイセルオンライン』では、リユース着物の販売が行われています。Yahoo!でも同じように販売を行っています。

ヤフオクの『バイセルオークション』では、オークション形式で着物を買うことができます。つまり、株式会社BuySell Technologiesは、買取だけでなく、販売でも着物を取り扱っている会社なのですね。

買取専門サービス『バイセル』で買取られた着物も、これらのECサイトで販売されることがあります。

また、BUYSELL brandchéeは、2020年2月に開始されたばかり。こちらは着物ではなく、グッチやフェンディといったブランドのリユース品を販売しているサイトです。

SNS情報

株式会社BuySell Technologies では、TwitterやInstagramも運営していますから、SNSで情報をチェックしたい方は必見です。

Twitterでは、会社に関するニュースが更新されています。Instagramでは、リユース着物の販売サイト「バイセルオンライン」での商品画像が更新されています。

買取専門店『バイセル』に関連したSNSは、現在ありません。

バイセルで無料査定

『バイセル』での高価格買取の仕組み


『バイセル』では他店に比べて買取額が高いと言われていますが、その秘訣は何なのでしょうか。

秘訣①独自の販路

「買取をしてもらった私の着物は、その後どこにいくのだろう」と考えたことはありませんか?

『バイセル』は、買い取った着物を、無駄なコストをかけることなく、再販するルートをたくさん持っています。このため、高額での買取が可能になっているのです。

『バイセル』への独自取材によると、買取された着物は、主に下記の3つの販路で販売されます。

  1. 着物買取市場 (自社開催も含め) での販売
  2. 自社運営のECサイト (バイセルオンラインなど) での販売
  3. 全国各地の百貨店の催事スペースを利用し、着物を販売

秘訣②専門性の高い査定

『バイセル』では、着物に関する知識を備えた、経験豊富なスタッフが査定をします。価値の高い着物を見極める力があるため、もちろん高額買取が可能となるのです。

口コミでも、「着物に詳しい私と対等に話してもらえた」という声を見かけます。

秘訣③広告費の削減

チラシなどの広告費を抑えることで、買取のために多くの資金を使うことができる体制となっています。

秘訣④全プロセスを自社で管理

『バイセル』では、申込や要望を受け付けるコールセンターから、査定、買取商品の管理、流通までの全ての過程を自社で行っています。このため、外部に委託する経費などがかからず、買取に資金を確保することができています。

バイセルで無料査定

『バイセル』でよくある疑問を解消!


ここまで、『バイセル』の特徴について紹介してきました。その他、『バイセル』に関する “よくある疑問・心配” に回答します。

Q.新型コロナウイルスへの対応は?

2020年4月7日に緊急事態宣言が出されましたが、『バイセル』の買取サービスは引き続き利用することができます

出張買取では、一部規模を縮小を行い、さらに査定スタッフはアルコールスプレーによる消毒、マスクの着用をしたうえで出張をしています。

Q.着物だけでなく、着物関連の小物も買取してもらえる?

『バイセル』では帯などの小物も買取対象です。ただし、小物は大量生産のものが多いため、よほどの希少性がない限りは数百円~数千円の相場です。

Q.引っ越しをしたので、本人確認書類の住所と現住所が一致していない…

本人確認書類だけでなく、引越しの際の賃貸借契約書なども用意しましょう

Q.査定金額は必ず現金でもらえるの?

どんなに高い査定額でも現金でお渡し・振込がなされます。

Q.『バイセル』の出張買取では、何人の査定スタッフが来るの?

独自取材によると、訪問する査定スタッフの人数は基本的に1人です。ただし、申込時に査定品が多い場合は、2人のスタッフが訪問することもあります。

Q.『バイセル』の査定スタッフの知識量は?

「査定スタッフは全ての品の知識を持っているの?」「もしくは、着物の買取は着物専門の査定スタッフが担当するの?」と気になる方も多いはず。

バイセルに独自取材をしたところ、基本的に1人の査定スタッフがあらゆる品 (着物、金、ブランド品…) の査定を行っていることがわかりました。

 

また、バイセルでは「二重チェック体制」で査定をしていることがわかりました。

「二重チェック体制」とは、査定スタッフだけでなく、各商材専門のスタッフも商品をチェックして、買取金額を提示しするという体制です。

さらに、各査定スタッフは定期的な研修と商材テストなどを実施し、査定知識を更新しています。

バイセルで無料査定

『バイセル』のメリット・デメリット


さて、ここではバイセルのメリット、デメリットをあらためて整理したうえで、“どんな人に『バイセル』の着物買取が向いているのか?”という点を明らかにします。

『バイセル』のメリット・デメリット

メリット

  • 出張買取に強み
  • 買取実績多数
  • 買取対象品が多い
  • 丁寧な対応

デメリット

  • 持込買取の対応センターが少ない (全国9か所)
  • 着物の専門ではない
  • 宅配買取の返送料を負担する必要がある

着物は持ち運びが大変ですから、家で査定をしてもらえる「出張買取」に強みがあるのは、『バイセル』のメリットですね。

また、買取対象品が豊富で、経験豊富なスタッフが査定を担当することもメリットといえます。着物専門の業者ではありませんが、着物の査定実績も多数あります。

『バイセル』は出張買取に強みがあるため、持込買取の対応場所が他の買取業者に比べて少ないです。宅配買取を検討している方にとっては、「成約とならなかった場合、返送料を負担しなくてはならない」という点もデメリットです。

『バイセル』に向いている人、向いていない人

メリット・デメリットをふまえて、『バイセル』に向いている人・あまり向いていない人を整理します。『バイセル』に申し込む前に、参考にしてみてください。

こんな人に向いています

  • 早く買取金額を受け取りたい
  • 出張買取を検討中
  • 大手業者に依頼したい
  • 丁寧な対応を受けたい
  • 着物以外の品も売りたい
  • 完全予約制の対応センターに行きたい

こんな人には向いていないかも

  • 持込買取を利用したいが自宅の近くに対応センターがない
  • 着物専門の買取店で売りたい
  • 宅配買取の結果、成約とならなかった場合、引き取りたい

年間問い合わせ数が27万件を誇る『バイセル』。信頼できる大手業者に査定を依頼したい方にとっては、『バイセル』の利用が向いています。

また、『バイセル』は出張・持込・宅配のどの買取方法を選んでも、査定や現金化のスピードが速いです。このため、「できるだけ早く査定金額を受け取りたい」という方にも、『バイセル』がおすすめです。

 

買取対象は、着物にとどまらず様々ですから、着物以外のものも売りたいという方にとっては、まとめて査定にだすことのできるチャンスです。

バイセルの査定スタッフは、定期的な研修などを通して、各対象品への高い査定スキルを身につけているものの、「着物だけを専門にしている業者に依頼したい」という方にとっては、他の業者も検討してみる必要もあります。

持込買取の対応センタは完全予約制で、順番待ちをすることなくスムーズに利用することができます。

しかし、センターの数が少ないため、自宅の近くに対応センターがない方にとっては、『バイセル』の持込買取は不便です。そのような場合には、『バイセル』の強みである出張買取を利用しましょう。

バイセルで無料査定

『バイセル』のリアルな体験談

本サイトでは、2016年以降に『バイセル』を着物買取を利用したことのある方 (30名) を対象に、独自のアンケートを実施しました。

この項目では、経験者の皆さんが「どんな着物を、どのくらいの値段で買い取ってもらったのか?」「どの程度の満足度だったのか?」「バイセルのよかった点、悪かった点は?」という点を徹底的に紹介します!

【調査概要】

  • 調査テーマ:「着物買取専門店【バイセル】の口コミ募集」
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査対象:2016年以降に『バイセル』で着物買取を利用したことのある方 (20〜80代)
  • 有効回答数:30名
  • 調査実施時期:2020年4月2日(木)~2020年4月13日(月)

利用した買取方法は?

30名の方が『バイセル』で利用した買取方法の内訳は、下記の通りでした。

  • 出張買取:13名
  • 持込買取:8名
  • 宅配買取:9名
管理人
管理人
バイセルへの独自取材によると、年間での出張買取の利用割合は95%以上を占めています。

実際の査定結果は?

バイセルで着物買取を経験した30名が、実際に「どのような種類・状態の着物をどの程度の金額で買い取ってもらったのか」ということを、利用した買取方法とともにまとめました。

下記の表は、査定金額が高かったものから順に記載しています。

買取方法着物の種類着物の状態査定結果の金額
宅配買取留袖やや良い状態70,000~80,000円の間
出張買取留袖やや良い状態60,000~70,000円の間
持込買取振袖非常に良い状態60,000~70,000円の間
持込買取振袖非常に良い状態40,000〜50,000円の間
出張買取小紋非常に良い状態30,000〜40,000円の間
出張買取留袖普通30,000〜40,000円の間
出張買取振袖やや良い状態30,000〜40,000円の間
宅配買取男性着物やや良い状態20,000〜30,000円の間
出張買取留袖やや良い状態16,000〜18,000円の間
出張買取付け下げやや悪い状態14,000〜16,000円の間
宅配買取留袖非常に良い状態14,000〜16,000円の間
宅配買取留袖やや良い状態14,000〜16,000円の間
宅配買取訪問着やや良い状態14,000〜16,000円の間
宅配買取留袖普通12,000〜14,000円の間
出張買取男性着物やや良い状態8,000〜10,000円の間
出張買取男性着物非常に良い状態8,000〜10,000円の間
持込買取留袖やや悪い状態6,000〜8,000円の間
出張買取振袖やや良い状態6,000〜8,000円の間
出張買取留袖やや良い状態6,000〜8,000円の間
持込買取振袖やや良い状態4,000〜6,000円の間
出張買取訪問着やや良い状態4,000〜6,000円の間
持込買取振袖普通4,000〜6,000円の間
持込買取振袖普通4,000〜6,000円の間
宅配買取訪問着非常に良い状態2,000〜4,000円の間
持込買取訪問着普通2,000〜4,000円の間
出張買取訪問着やや悪い状態2,000〜4,000円の間
持込買取振袖やや悪い状態2,000〜4,000円の間
宅配買取男性着物普通2,000〜4,000円の間
出張買取訪問着非常に良い状態1〜2000円の間
持込買取訪問着非常に良い状態1〜2000円の間

今回のアンケートで集まった回答のなかで、もっと高い買取金額は「70000〜80000円の間」でした。

これらのデータから、「このような着物が必ず高額で売れる」という法則を一概に言うことはできません。しかし、1つだけわかることは、「ご自身で“着物の状態がよくない”と自覚している着物は、やはり高額の査定額に結びつかない」という点です。

少しでも状態を良くして査定日を迎えたいという方は、この記事の「『バイセル』で高く着物を売るコツは?」というコーナーを確認しましょう。

経験者の満足度は?

4.1点

『バイセル』の着物買取の経験者30名に、満足度を聞いたところ、5点満点中〈4.1点〉でした。

具体的な内訳は、下記の通りです。

  • 5点 (非常に満足):12名
  • 4点 (やや満足):11名
  • 3点 (普通):5名
  • 2点 (やや不満):2名
  • 1点 (非常に不満):0名

5点、4点と高得点をつけた方が有効回答数の7割以上を占めています。また、1点をつけた方はいませんでした。

全体的に、満足度の高い業者であることがわかりました。

バイセルで無料査定

『バイセル』のリアルな口コミ

調査でわかった『バイセル』の良い口コミ・悪い口コミを紹介します。

悪い口コミ

以下のポイントで『バイセル』に不満をもったという意見がありました。

  • 期待していたよりも、高い値段がつかなかった
  • 予約や査定、振込など、予想以上に時間がかかった場面があった
  • 着物以外のもので売りたいものはないか」を聞かれた
訪問時間が予定より30分程度遅れました。

ただ、その間2回も遅れる旨の連絡があり、丁寧に謝罪をしていただいたので不満ではありませんが、査定士さんは次々訪問しているようなので、時間ぴったりに来るのは難しいのかなと思います。

40代女性(2018年に出張買取を利用)

ほとんど未使用の着物や帯が多かったのにもかかわらず、最終的に買い取ってもらえた着物や帯は数点のみで、買い取り価格もかなり低くがっかりしました。

テレビコマーシャルなどでは高価買取という事を言っていたので、期待して査定の申し込みをしましたが、ほとんど買い取り不可となってしまい、とても残念です。

30代女性(2020年に出張買取を利用)

不必要に「着物以外の商品が無いのか」を聞いてきた点と、綺麗な状態であるにも関わらず、細かい理由をつけて値引きされた点は納得がいかないです。

30代男性(2019年に出張買取を利用)

査定が始まってからは早かったのですが、前のお客さんが時間がかかっていて、自分の番が来るまで結構待ちました。

30代女性(2018年に持込買取を利用)

人気の企業なので、しょうがない状況だとは思うのですが、空いている日時が少なく、予約をするのが少し大変でした。

しかし、査定を終えた今は、丁寧なサービスであると分かったので、仕方ないのかなと思っています。

30代女性(2020年に持込買取を利用)

対応スピードがやや遅かった点は少し気になりました。

具体的には申込みから梱包キットが届くまでに4日ほど、その後の査定・入金に3日ほどかかったので、急ぎではなかったものの、想定より遅いと感じました。

20代男性(2018年に宅配買取を利用)

良い口コミ

『バイセル』に対して良い口コミを寄せた皆さんの意見には、下記のポイントが共通していました。

  • 予想していたよりも、高く買い取ってもらえた
  • 査定スタッフが丁寧で優しかった
  • 具体的な説明を受け、査定結果に納得した
訪問着1点でも出張買取をしていただけるか、電話で問い合わせてみたらOKで、2日後に着ていただきけることになりました。

訪問着はブランド物でもなく、「来てもらっても値が付かなかったら申し訳ない」と思っていたのですが、査定士さんが丁寧に見て、縮緬素材のものなので5000円で買取できるということでした。

買取の流れについての説明も丁寧で、着物も慣れた手つきでとても丁寧に扱って下さり、安心感がありました。

40代女性(2018年に出張買取を利用)

査定申し込みと鑑定で対応してくださった方々の対応は、とても丁寧で安心しました。

初めて着物の買い取りをお願いしたのですが、「どういう着物が高価買取になるか」「なぜ買い取りできないのか」など、一点一点丁寧に説明してくださり、納得したうえで、買い取りの判断をすることができました。

30代女性(2020年に出張買取を利用)

家に来ていただいての査定でしたが、「マンションのエントランスでも良い」ということで、気楽でした。

査定士さんはベテランで細かく着物を見て、「特にブランドものではないけれど、私が身長が高い分、丈が長いものなのでプラス査定になる」ということで32000円で買取になりました。1~2万になれば良いと思っていたので大変満足です。

70代女性(2019年に出張買取を利用)

なかなか近所にはリサイクルショップもなく、着物の価値があまりわからないので、どう処分していいのか悩んでいました。

その日の午後には来てくださり、丁寧な対応でよかったです。

40代女性(2019年に持込買取を利用)

「こういう生地なので、このようなお値段となりました。」などと、どの説明にも明確な根拠があり、納得して売ることができましたし、終始安心して取引ができました。

30代女性(2020年に持込買取を利用)

スタッフの方はとても丁寧で優しく、買取が初めての私に対してもわかりやすいように査定内容を伝えてくれました。金額も思ったより高く満足です。

振り込みも迅速で良かったです。

50代女性(2017年に宅配買取を利用)

『バイセル』のまとめ

以上、この記事では、買取専門店『バイセル』をご紹介しました。

管理人
管理人
最後に、『バイセル』の特徴をおさらいしましょう。
『バイセル』の特徴まとめ

  • 実績多数の大手業者
  • 電話での申込がスムーズ
  • 出張買取が人気
  • 利用者30名の満足度は、5点満点中〈4.1点〉
  • 「丁寧」「高額査定」という点で好評
  • 「思ったよりも査定額が低い、査定に時間がかかる」という声も
  • 高額査定のコツは、保存状態を整え、証紙をセットで出すこと
  • アンティーク柄の着物も高額査定のチャンス

バイセルで無料査定

\出張買取で早く、高く、着物が売れる!/
  • 1円でも高く着物を売りたい…
  • 急にお金が必要になった!できるだけ早く現金化したい…
  • 家の近くに着物を持ち込める店舗がない…

とお悩みのあなた。今話題の出張買取サービスへ一度、問い合わせてみませんか。

  • 全国どこでも無料対応
  • 出張費完全無料
  • 事前の電話相談可
  • 24時間365日受付
  • 最短30分のスピード対応
  • 女性査定員による訪問

今はこのように、ひと昔前までは考えられなかった便利なサービスが続々と登場しており、思い入れのある大切な着物を安全・安心に買い取っていただけます。

続きはこちら

関連記事はこちら