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【ザ・ゴールド】口コミ26件を調査してわかった着物買取のリアルな評判

「ザ・ゴールドは本当に信用できるの?」
「ザ・ゴールドのリアルな評判は?」

ザ・ゴールドで着物買取を利用しようと思っても、このように悩んでいる方も多いのではないのでしょうか。

大切に扱ってきた着物だからこそ、納得のいく査定をしてくれる買取店に買い取ってもらいたいですよね。

そこで、この記事では、独自に調査したザ・ゴールドの口コミ26件からわかった、ザ・ゴールドの着物買取のリアルな評判についてまとめました。

千夏
千夏
口コミ調査を通して、ザ・ゴールドが本当に信頼して利用できるサービスなのかがわかります。

また、口コミを調査してわかった「ザ・ゴールドのメリット・デメリット」「ザ・ゴールドで失敗しない3つのポイント」「ザ・ゴールドの買取実績と買取相場」なども合わせてご紹介します。

あとで後悔しないためにも、今回の記事を参考にして、ザ・ゴールドの着物買取を上手に利用しましょう。

ザ・ゴールドの口コミ26件を調査!

ザ・ゴールドの口コミを独自調査で募集したところ、26件の体験談が寄せられました。

【調査概要】

  • 調査テーマ
    「着物買取専門店【ザ・ゴールド】の口コミ募集」
  • 調査方法
    インターネット調査
  • 調査対象
    2016年以降にザ・ゴールドで着物買取を利用したことのある方 (20〜80代)
  • 有効回答数
    26名
  • 調査実施時期
    2020年4月24日(金)〜2020年5月8日(金)
    2020年5月28日(木)~2020年6月18日(木)
    2020年6月22日(月)〜2020年7月1日(水)

良い口コミ・悪い口コミについて、早速順番に見ていきましょう。

ザ・ゴールドの良い口コミ

まず、ザ・ゴールドの着物買取には、次のような良い口コミがあります。

良い口コミ

  • 査定金額が丁寧
  • 査定額に満足

実際の口コミを見ていきましょう。

家を訪問してくれた鑑定士の方がとても丁寧に査定してくれたところに、好感を持てました。

鑑定の際には一つ一つ丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。しかも、その場で現金を渡してくれてよかったと思っています。

50代男性(2018年に出張買取を利用)

感じのいい対応をしてもらったうえに、充分な買取り金額を提示してもらって好感を持ちました。

50代男性(2020年に店頭買取を利用)

ザ・ゴールドに対して、最も好感を持ったのが買取額です。3社の業者に無料査定を依頼し、ザ・ゴールドが一番の高値でした

50代男性(2019年に店頭買取を利用)

納得のいく金額を提示してもらい、即日現金をいただきました。

とても大切に着物を取り扱ってくださり感謝しております。

30代男性(2019年に出張買取を利用)

ザ・ゴールドの悪い口コミ

以下は、ザ・ゴールドに寄せられた悪い口コミです。

悪い口コミ

  • 査定金額が予想より低かった
  • もっと素早く対応してほしかった

実際の口コミを見てみましょう。

他社を知らないのでこれが見合った金額なのかわかりませんでした。きれいな状態で査定に出したのでもう少し高めと思いましたが、期待外れでした

40代男性(2018年に宅配買取を利用)

年代物の着物から子供の着物数点を持ち込みました。

キチンと桐箱で保管されていたもので保存状態も良かったのですが、柄が良くない、子供の着物は需要がないなどの理由で3点持ち込みし買取金額が500円でした。

別の業者(名前は憶えていません)に持ち込みしましたが3点で3000円の値段で買い取りをしていただきました。

40代女性(2016年に店頭買取を利用)

商品を発送してから査定が終わるまで思ったより時間が掛かったので、その点については少し気になりました。

20代男性(2019年に宅配買取を利用)

じっくりと査定してくれたのは良いのですが、少し時間がかかりすぎな気がしました

50代男性(2018年に出張買取を利用)

口コミ調査でわかったリアルな評判

ここまで、ザ・ゴールドの良い口コミと悪い口コミをご紹介しました。

口コミ調査から、次のようなことがわかります。

ザ・ゴールドの評判

  • 査定・接客が丁寧
  • 査定金額に満足
  • 査定金額が低くがっかり
  • 対応が遅いという意見あり

まず、ザ・ゴールドは丁寧な査定・接客が評価されています。

また、買取金額に満足しているという口コミが多く寄せられましたが、「思ったよりも値段が低くてがっかり」という声も見られました。

出張買取や宅配買取のスピードについては、「早かった」という口コミと「遅かった」という口コミの両方が集まりました。

公式サイトが公開している、対応スピードに関する情報をまとめると、以下のようになります。

出張買取予約の混雑情報などの公開なし
店頭買取混雑情報などの公開なし
※店舗:予約をしてもしなくてもOK
宅配買取成約から1週間ほどで査定金額を振り込み
千夏
千夏
ザ・ゴールドの詳しい特徴については、次の見出しで解説します。

ザ・ゴールドで無料査定

ザ・ゴールドの基本情報

総合得点:4.33点

注目ポイント

年間10万件前後の着物買取実績

生前整理・遺品整理に対応

無料処分にも対応

買取方法
4.75
査定対象
5.00
専門性
4.00
スピード
4.75
信頼性
3.15

 

ザ・ゴールドは、2020年2月の日本マーケティングリサーチで、「安心して自宅に呼べる出張買取サービス」「友人にもお勧めしたい買取専門店」「終活・生前整理、遺品整理もできる買取専門店」で1位を獲得しています。

様々な品を買い取っていますが、なかでも着物の買取に強みがあります。当サイトの取材によると、着物の買取だけで年間10万件前後の実績があるとのことです。

出張買取・店舗買取・宅配買取の3つの買取方法に対応しているほか、法人を対象にした買取や、生前・遺品整理も実施しています。

また、値段がつかなかったものは、寄付や処分のために無料で引き取ってもらうことができるのも、ザ・ゴールドならではの特徴です。

出張店頭(持込)宅配
買取方法
対応エリアほぼ全国
(一部応相談、対応外地域あり)
全国78店舗全国
査定額の支払い日査定当日査定当日成約即日(最短)
査定額の支払い方現金手渡し現金手渡し銀行振込
手数料無料無料送料:無料
返送料:有料
備考宅配キット(ダンボール)なし
その他サービス生前・遺品整理、法人買取
査定対象着物・帯・和装小物
切手・古銭・毛皮・貴金属など
専門性着物買取に強み(着物の買取だけで10万件前後の実績)
買取アドバイザー、遺品査定士など資格保持のスタッフ在籍
サポートお問合せ窓口あり
営業時間電話問い合わせ:10:00〜18:00(年中無休)
メール受付:24時間受付
店舗営業:店舗により異なる
運営会社株式会社マックスガイ

ザ・ゴールドで無料査定

ザ・ゴールドの特徴

基本情報をおさえたうえで、次はザ・ゴールドの特徴を詳しく解説します。

ザ・ゴールドには、次のような特徴があります。

  1. 3つの買取方法+生前整理・遺品整理に対応
  2. 査定対象が幅広い
  3. 対応エリアが広いが全国対応ではない
  4. 無料処分に対応している

以下、1つずつ解説します。

①3つの買取方法+生前整理・遺品整理に対応

ザ・ゴールドの1つ目の特徴は、出張・店頭・宅配買取のほか、生前整理・遺品整理に対応しているという点です。

実施の有無サービス内容
出張買取
店頭買取
宅配買取
オンライン査定
遺品整理・生前整理

ザ・ゴールドの遺品整理・生前整理では、遺品査定士・生前整理アドバイザー・終活カウンセラーなど、専門資格をもっている査定スタッフが在籍しています。

なお、ザ・ゴールドはLINEやメールでのオンライン査定は行われていません。

②査定対象が幅広い

ザ・ゴールドの2つ目の特徴は、査定対象が幅広いという点です。

買取可能なもの和装品着物、帯、和装小物
和装品以外切手、古銭、毛皮、ブランド品、貴金属など
買取不可のもの喪服

ザ・ゴールドは査定対象が広く、和装品だけでなく、切手や古銭などその他の品目も買い取っています。

なかでも着物だけでも年間で10万件の実績があるため、着物買取に力を入れている買取店です。

③対応エリアが広いが全国対応ではない

ザ・ゴールドの3つ目の特徴は、対応エリアが広いが全国対応ではないという点です。

ザ・ゴールドの対応エリアを簡潔にまとめると、以下のようになります。

  • 出張買取
    ほぼ全国
  • 店頭買取
    店舗数は多いが地域に偏りあり
  • 宅配買取
    47都道府県から利用可能

ここからは、出張・店頭・宅配買取のそれぞれの対応エリアを詳しく解説します。

出張買取の対応エリア

まず、出張買取はほぼ全国で利用することができますが、地域によっては応相談となっていたり、出張範囲外となっていたりします。

出張買取の対応エリア
北海道
全域(一部地域は応相談)
東北岩手県
宮城県
福島県

(応相談)
青森県
山形県
関東東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県
茨城県
栃木県
群馬県
北陸新潟県
富山県
石川県

(応相談)
福井県
中部愛知県
静岡県
長野県
山梨県
岐阜県
近畿大阪府
兵庫県
奈良県
京都府
和歌山県
三重県

(応相談)
滋賀県
四国香川県
徳島県
愛媛県
×高知県
中国岡山県
広島県
×島根県
山口県
鳥取県
九州福岡県
佐賀県
熊本県
長崎県
大分県

(応相談)
宮崎県
鹿児島県
沖縄×沖縄県

ザ・ゴールドの出張買取は、各店舗のスタッフが周辺地域に出張をするスタイルです。そのため、店舗の近くであれば確実に出張に来てもらえると考えることができます。詳しくは、申込時に確認してみましょう。

店頭買取の対応エリア

店頭買取は、全体の店舗数は多いものの、店舗がある地域には偏りがあります。

店頭買取の対応エリア
北海道
北海道
東北青森県八戸湊高台店
岩手県盛岡北店
北上インター店
宮城県古川店
石巻店
泉インター店
利府店
南吉成店
東仙台店
仙台中田店
柴田店
福島県福島店
会津若松店
郡山新さくら通り店
郡山横塚店
須賀川インター店
新白河店
いわき平店
いわき小名浜店
関東東京都銀座店
北陸新潟県新発田店
上木戸店
新潟中央店
新潟西店
亀田店
燕三条店
三条店
長岡店
柏崎店
上越店
富山県富山東店
高岡店
砺波中神店
石川県御経塚店
金沢玉鉾店
金沢南店
中部静岡県136号三島店
富士店
浜松若林店
長野県長池店
稲里中央店
上田店
佐久平店
穂高店
南松本店
松本村井店
東岡谷店
諏訪店
伊那店
飯田上郷店
四国愛媛県四国中央店
新居浜北新町店
西条店
今治鳥生店
徳島県徳島田宮店
香川県屋島店
高松レインボー通り店
丸亀店
中国岡山県東岡山店
岡山中央店
倉敷店
広島県福山神辺店
福山東店
東広島店
曙店
九州福岡県
佐賀県
熊本県
長崎県
大分県

(応相談)
宮崎県、鹿児島県

ザ・ゴールドは福島県で発祥したという歴史があります。

そのため、東北地方を中心に、本州の北部に店舗が集中しています。

関西方面では店舗が少ない状態です。

宅配買取の対応エリア

ザ・ゴールドは、唯一宅配買取が全国から利用可能です。

ただし、ザ・ゴールドの宅配買取では、他の多くの買取店と異なり、発送用のダンボールの支給がありません

つまり、自分でダンボールを用意する必要があるため、その点だけ気をつけましょう。

④無料処分に対応している

ザ・ゴールドの4つ目の特徴は、無料処分に対応しているという点です。

ザ・ゴールドでは、査定の結果値段がつかなかった品があった場合、希望すれば無償で処分・引き取りをしてくれます。

千夏
千夏
処分サービスを行う買取店はほとんどありません。ザ・ゴールドならではの特徴です。

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ザ・ゴールドのメリット・デメリット

ここまで、ザ・ゴールドの口コミ評判と特徴をご紹介しました。この項目では、ザ・ゴールドに着物買取を依頼するメリット・デメリットをまとめました。

ザ・ゴールドのメリット

ザ・ゴールドには、以下のようなメリットがあります。

メリット

  • 着物買取の実績多数
  • 無料処分に対応
  • 遺品・生前整理に対応

ザ・ゴールドは着物だけでも年間10万件の買取実績があり、着物買取に強みがあります。

また、無料処分に対応しているという点も便利です。

さらに、遺品・生前整理を利用できるというメリットもあります。

ザ・ゴールドのデメリット

ザ・ゴールドには、以下のようなデメリットがあります。

デメリット

  • 店頭買取の対応エリアが偏っている
  • 宅配買取ではダンボールを自分で用意する

ザ・ゴールドの店頭買取は店舗数が多いものの、店舗がある地域が偏っています。

そのため、地域によっては店頭買取を利用する選択肢がありません。

また、宅配買取では、ダンボールを自分で用意する必要がある点がやや不便です。

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ザ・ゴールドはこういう人におすすめ

メリット・デメリットをふまえると、ザ・ゴールドは、次のような人におすすめです。

  • 着物買取の実績多数の買取店がいい
  • 値段がつかなかった品は捨てたい
  • 遺品整理・生前整理を利用したい

着物買取の実績多数の買取店を利用したい方はザ・ゴールドを選択肢に入れてみましょう。

また、「もし査定の結果、値段がつかなかったら捨てよう」と考えている方には、無料処分を行なってくれるザ・ゴールドがおすすめです。

買取とともに遺品整理・生前整理を利用したい方も、ザ・ゴールドを検討してみましょう。専門の資格をもった査定スタッフが在籍しているため安心です。

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ザ・ゴールドで失敗しない3つのポイント

ここからは、ザ・ゴールドで着物買取を利用する前におさえておきたい3つのポイントを解説します。

千夏
千夏
後悔をしないよう、査定申込の前にしっかり確認しましょう。

①証紙があれば忘れずに査定に出す

証紙がついていると、着物・帯の買取額は大幅にアップします。この点はザ・ゴールドだけでなく、すべての買取店において重要な査定ポイントです。

証紙とは、着物の品質や産地を証明する紙のことです。証紙は捨てずに、また忘れずに、着物と一緒に査定に出しましょう。

証紙の有無によって、査定金額が倍以上変わってしまう場合があります。

②店頭買取は事前予約をする

ザ・ゴールドの店頭買取では、予約をせずに来店しても査定を受けることができます。

しかし、当日スムーズに査定を受けるためにも、可能であれば事前に予約をしておくと安心です。

③出張エリアを確認し、他の買取店とも比較する

出張買取・店頭買取・宅配買取のうち、着物買取に最適なのは出張買取です。重い着物を外に出す必要もなく、査定当日にその場で現金化されるからです。

そのため、ザ・ゴールドを利用するなら出張買取を利用したいところです。

ただし、ザ・ゴールドの出張買取は、地域によっては対応エリアが限定的となっていますから、自宅と出張エリアを照らし合わせましょう

自宅が出張エリア外だった場合は、以下のように考えるのがおすすめです。

  • 自分でダンボールを用意することに抵抗がない
    →ザ・ゴールドで宅配買取に申し込む
  • 宅配買取に抵抗がある
    →他の買取店で、出張エリアと合致するところを探してみる

ザ・ゴールドで無料査定

ザ・ゴールドの買取実績と買取相場

以下の表は、ザ・ゴールドでの買取事例の一部です。

買取画像買取対象品買取額
帯・大島紬など¥1,200,000
帯(城間栄順 作)、振袖(辻が花)など¥760,000
着物(羽田登喜男 作、十日町友禅など)¥720,000
着物(紅花染)と帯(牛首紬)など¥480,000

ザ・ゴールドでは、上記のように買取実績を買取金額つきで公開しています。

ただし、アイテムごとの買取相場の目安などは特に公開していません。

千夏
千夏
着物買取業界全体で共通する一般的な買取相場については、当サイトの相場の特集記事や、品目ごとの相場記事をご確認ください。

ザ・ゴールドで無料査定

ザ・ゴールドの利用方法

どの買取方法でもまずは申込

出張買取・店頭買取・宅配買取のどの買取方法を利用する場合でも、まずは査定申込や予約が必要です。

千夏
千夏
店頭買取は、予約しなくても利用できます。

ただし、当日スムーズに査定を受けられるよう、どの買取店を利用する場合でも申し込みをして、予約するのがおすすめです。

申込方法は、フリーダイヤルまはやメールフォームです。

フリーダイヤル

公式サイトの「電話で無料相談」ボタンをタップすると、フリーダイヤルにつながります。

もしくは、下部の「電話で相談(通話料無料)」をタップしても、同じようにフリーダイヤルにつながります。

メールフォーム

まず、公式サイトの「無料相談・ご相談申込はこちら」ボタンをタップ(またはクリック)します。

もしくは、下部の「Webで相談」をタップしましょう。

すると、ページ末尾にあるお問い合わせフォームの画面に飛ぶことができますから、必要事項を記入しましょう。

記入が完了したら、内容を確認し、問題なければ、個人情報の取り扱いの同意にチェックを入れ、「まずは無料相談してみる」をタップ(またはクリック)して送信しましょう。

近日中に、電話やメールで折り返しの連絡が届きますから、出張買取や店頭買取の日時を決めたり、宅配買取の手続きの説明を聞いたりしましょう。

宅配買取では、折り返しの連絡が届いてから査定品を発送しましょう。

出張買取の流れ

ザ・ゴールドの出張買取は、以下の流れで利用することができます。

①査定を受ける

申込時に決定した日時に、出張スタッフがあなたの自宅を訪問します。

②成約・現金化

査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。

店頭買取の流れ

①予約した日時(または好きな日時)に店舗を訪ねる

事前予約をした場合は、申込時に決定した日時に店舗を訪ねましょう。

予約をしていない場合は、利用したい店舗の営業日時を確認したうえで、好きな日時に来店しましょう。

千夏
千夏
査定の際に必要になるため、保険証、免許証などの本人確認書類を忘れずに持っていきましょう。

②成約・現金化

査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。

宅配買取の流れ

ザ・ゴールドの宅配買取は、以下の流れで利用することができます。

①宅配キットを受け取る

申込が完了したら、自宅に宅配キットが届きます。

キットには必要書類などが入っています。

ザ・ゴールドの宅配キットにはダンボールが含まれていません。

①梱包・発送

ザ・ゴールドの宅配キットにはダンボールが含まれていません。

そのため、自分でダンボールを用意したうえで、申込時にオペレーターから指示された説明にしたがって査定品を梱包し、発送しましょう。

千夏
千夏
梱包では、査定品だけでなく、以下のものも忘れずに。
  • 身分証明書コピー
  • 記入済の必要書類

身分証明書は、運転免許証・パスポート・保険証などが該当します。

保険証やマイナンバーのコピーを梱包する場合、個人番号を隠してコピーを取しましょう(黒塗りをする、付箋を貼ってからコピーするなど)。

②成約結果の連絡を数日待つ

査定品がザ・ゴールドに到着してから1週間ほどで、査定結果が出ます。

査定結果の連絡は、電話またはメールで届きます。

③成約・銀行振込

成約をしたら、即日で査定額が振り込まれます(ただし、14時以降の成約の場合は翌営業日の振込となります)。

査定額に満足できず成約とならなかった場合は返却してもらうことが可能です。

ただし、返送料は本人負担となっています。

ザ・ゴールドで無料査定

ザ・ゴールドでよくある疑問を解消

最後に、ザ・ゴールドでよくある疑問を、回答とともにご紹介します。

出張買取はどんな人が査定してくれるの?

ザ・ゴールドでは、店頭買取に対応している各店舗の査定スタッフが、周辺地域に出張しています。

古い着物やシミがついている着物も査定してもらえる?

はい。ザ・ゴールドでは、以下のような着物でも査定してもらうことができます。

  • シミがついている
  • 柄が古い
  • 色褪せている

ただし、ザ・ゴールドに限らず、どの買取店でも、あまりに状態が悪いものは値段がつきません

以前もザ・ゴールドを利用したけれど、毎回本人確認書類が要るの?

はい。

ザ・ゴールドに限らず、どの買取店でも、古物営業法により、毎回本人確認書類が必要となります。

着物買取のQ&A|よくある質問を徹底解説!着物を売るうえでは、よくわからないこと、不安に感じることが多いですよね。 そこで、この記事では、着物買取に関してよくある疑問に回答...

まとめ

以上、この記事では、ザ・ゴールドの口コミ評判を分析したうえで、ザ・ゴールドの特徴やメリット・デメリット・利用方法などを紹介しました。

千夏
千夏
丁寧な査定と、満足できる買取額が好評。無料処分にも対応で、着物買取の実績多数です。

あとは、ザ・ゴールドの特徴をもとに「自分の希望に合う買取店か」という視点で利用するかどうかを見極め、本記事の「ザ・ゴールドで失敗しない3つのポイント」をふまえて査定当日をむかえましょう。

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