【2020年4月最新】ザ・ゴールド(THE GOLD)|着物買取の特徴と口コミ評判

業者で選ぶ

今回ご紹介する着物買取店は、『ザ・ゴールド』です。

梅沢富美男さんがイメージキャラクターをつとめていることでもおなじみ。テレビCMを見たことがあるという方もいるのではないでしょうか。

サービスの特徴や口コミでの評判などについて、詳しく調査しました。

着物買取『ザ・ゴールド』の総合評価

基礎情報

買取方法 出張買取, 宅配買取, 店頭買取
買取エリア 全国対応(出張は一部エリア対象外)
査定料金 送料・出張料・査定料などすべて無料!
受付時間 電話対応:10:00〜18:00
運営会社 株式会社マックスガイ(Maxguy Co., Ltd.)
公式ページ

時間がない方はここだけチェック!『ザ・ゴールド』の特徴

『ザ・ゴールド』は2020年1月時点で100万人の来店を記録した、大手業者です。無料の小冊子を取り寄せることができたり、店舗にキッズスペースが構えられていたりと、他の業者では見られない細やかなサービスが見られます。

出張買取・持込買取・宅配買取の3つの方法に対応しています。個人からの買取だけでなく、法人からの買取も行っている点がユニークです。

着物以外にもたくさんの品を買取対象としているため、着物専門店ではないは留意する必要がありますね。

着物だけでなくブランドものなど売りたいものがたくさんある方にはとても便利な業者と言えるでしょう。

ザ・ゴールドの特徴を詳しく

続いて、『ザ・ゴールドの特徴』を、より詳しくご紹介いたします。

①宅配・出張・店頭の3つの買取方法

『ザ・ゴールド』は宅配買取・出張買取・店頭買取の3つの方法に対応しています。申込みは電話・WEBで行うことができるほか、LINEで友達追加をすれば、LINEから簡単に予約することも可能です。

あなたの自宅はエリアに入る?『ザ・ゴールド』の出張買取

出張買取とは、あなたの自宅に査定スタッフが来るというものです。詳細な手順を確認したい方は、こちらをご覧ください。

高級品でも安心・ラクラク!着物の【出張買取】の流れと特徴

2017.12.16
『ザ・ゴールド』での出張買取では、対応エリアが限られていますので、まずは、あなたのお住いが出張買取に対応できるか、確認する必要があります。
[出典:https://www.the-gold.jp/service/trip.html]
『ザ・ゴールド』の出張買取の流れは、一般的な持込買取の流れと同じく、下記の3ステップです。

電話かメールで申し込み
自宅に訪問
その場で現金化

なお、『バイセル』の出張買取では、現金お渡しではなく、「後日、銀行振込をする」という選択肢もあります

編集部おすすめ!『ザ・ゴールド』の持込買取

持込買取とは、あなたが買取業者の店舗を訪ねて、品を査定してもらうというものです。詳細な手順を確認したい方は、こちらをご覧ください。

安心だけど手間もかかる!着物の【持込買取】の流れと特徴

2017.12.15
『ザ・ゴールド』では、「持込買取」ではなく「店頭買取」と呼んでいます
2020年4月現在、『ザ・ゴールド』では全国に78店舗を構えています。

店舗数は多めですが、店舗のない都道府県もありますので、注意しましょう。特に、また、東京都内には1店舗のみしかない点を気をつけましょう。

業者によっては持込買取での来店を「完全予約制」にしているところや、「予約が一切不要」としているところなど様々ですが、『ザ・ゴールド』の持込買取では、予約をしても、予約をせずに直接来店してもOKとなっています。

ただし、前日までの予約をすれば待ち時間がなく査定してもらえるため、スムーズに査定を行いたい場合は、事前に予約を取っておいた方が安心でしょう。

『ザ・ゴールド』の持込買取の流れは、一般的な持込買取の流れと同じく、下記の3ステップです。

(希望者は)予約
本人確認証と査定品希望の品を持参し、来店
その場で査定、成約ならその場で現金化
『ザ・ゴールド』の店舗にはキッズスペースが備わっています。お子さんを連れて査定に行くというハードルも、これで一気に下がりますね。

ダンボール必須! 『ザ・ゴールド』の宅配買取

宅配買取とは、あなたが、買取業者に品を郵送し、査定してもらうというものです。詳細な手順を確認したい方は、こちらをご覧ください。

箱に詰めて送るだけ!着物の【宅配買取】の流れと特徴

2017.12.17
『ザ・ゴールド』の宅配買取では、離島など一部対象ではないエリアもあるものの、概ね全国で査定を受け付けています。

まず、電話やメールで査定を申し込みます。その際申告した査定品の数や大きさに合わせて、『ザ・ゴールド』からあなたのもとへ無料の梱包キットが届きます。

業者によっては、この「キット」にダンボールも含まれる場合がありますが、『ザ・ゴールド』では箱や袋は送られてきません。このため宅配に使うダンボールは、ご自分で用意する必要があるのです。

発送を終えたら、電話かメールでの査定結果を待ちます。(なお、『バイセル』の宅配買取では査定に1週間ほどかかります。)査定に満足できたら、即日で買取額が振り込まれます。

箱が手元にない方にとっては自分で箱を用意しなくてはならない点が煩雑でしょう。また、急ぎで査定をしてもらいたいという方は、査定に1週間ほど待つ必要があるので不便かもしれません。ただし即日で振り込まれるので、査定さえ終われば あとはスムーズですね。

②顧客に寄り添った気遣い

上記で述べたとおり、買取店舗にはキッズスペースを備えている『ザ・ゴールド』。

この点以外にも、『ザ・ゴールド』には丁寧な心遣いが見受けられます。

初心者には嬉しいサービス

たとえば、公式サイトを開くと、右下にオレンジ色の表示が2箇所見つかります。

①チャット機能で、聞きたい質問を投げかけることができます。ベーシックな質問であれば自動返信されます。
②「本日出張買取に空き状況有、ご相談ください!」とあります。ここを見ただけで空き状況が把握できるので便利ですね。

また、公式サイトから、無料で小冊子を取り寄せることもできるのも安心です。小冊子には、買取の詳細情報が記載されています。このように『ザ・ゴールド』では丁寧・便利なサービスが整っています。特に着物買取初心者にとっては嬉しいポイントです。

クリーンな情報

『ザ・ゴールド』では査定員の顔や名前、プロフィール、買取に対する思いなどを公式サイトで公開しています。エリア担当ごとに表示されているので、「もし私が査定を依頼したら、どんな人が担当してくれるんだろう?」という漠然とした不安が軽減されますね。

また、『ザ・ゴールド』はリサイクル事業に力を入れており、買取された着物の一部は、非営利団体やボランティア団体に寄付されています。この点を明記していることがクリーンですし、「自分が売った着物が誰かの役に立つかもしれない」と思うと、嬉しくなりますね。

ザ・ゴールドの口コミを発表!ネットの評判はウソ?ホント?

それでは最後に、ザ・ゴールドを実際に利用した人たちの生の声をご紹介いたします。ザ・ゴールドで査定を行う前の参考にしてみてください!

悪い口コミ評判

譲り受けた着物と帯一式を買取してもらいましたが、買取例にあるような高額査定とは程遠い額でした。もちろん、価値に応じて査定しているのはわかるのですが、少しがっかりでした。

査定額があまりにも安すぎる。宅配買取は査定する人の顔が見えないので、本当に着物を理解している人が査定してくれているのか疑問。

良い口コミ評判

素人の私が見ても古くさい着物ばかりで、本当にこんな着物に買取金額が付くのかな?と思っていましたが、スタッフさん曰く、リサイクルの着物は意外と需要が多いそうで、想像以上に高い金額で買い取ってくれて満足できました。

安い査定額なら売るのをやめようと思っていたんですが、自分の想像していた値段よりも高い査定額だったので、売りました。
その場で現金で買取額を貰えたので簡単でした。

直接店舗に行き査定をしてもらう形をとったんですが、店舗が清潔感があってとても雰囲気が良いんです。
しかも、一度しか行った事が無かったのに顔を覚えていてくださって本当に有り難いなと感じました。

とても親切に対応してくださいました。
細かい部分まで丁寧に見ていただきとても満足しています。
金額が出るまでのスタッフさんとの会話もとても楽しくて、また機会があれば査定していただきたいと思っています。

管理人からひとこと

管理人

古いものや汚れがある着物など、値がつくのかもわからない着物にもちゃんと値をつけてくれて、さらに思った以上の価格で売れたというプラスの口コミが多くありました。

査定額が安いというネガティブな口コミもありましたが、全体的には査定額に関してもポジティブな口コミが多く、ネガティブな口コミは一部のみでした。

店舗の雰囲気や接客態度に関しては、力を入れているだけあって文句なしの高評価です。

まとめ:店頭買取希望なら『ザ・ゴールド』へ!

以上、『ザ・ゴールド』は3つの買取方法で全国に対応、店舗数が多いので店頭買取希望の方に最適な買取専門店であることがわかりました。

目の前で査定してもらいたいけど、家まで来てもらうのには抵抗があるという方にとって非常に便利ですよね。

店内の雰囲気も良く、スタッフの対応も良く、多くの利用者が買取額にも納得していておすすめできます。

  • 実績多数の大手に査定を依頼したい方
  • 査定スタッフの一覧や、店舗外観をわかったうえで査定をしてもらいたい方
  • 小さなお子さんを連れて持込買取に行こうと思っている方

こんな方におすすめのサービスですよ。着物買取業者選びの参考にしてみて下さい!