「ザ・ゴールドは本当に信用できるの？」
「ザ・ゴールドのリアルな評判は？」
ザ・ゴールドで着物買取を利用しようと思っても、このように悩んでいる方も多いのではないのでしょうか。
大切に扱ってきた着物だからこそ、納得のいく査定をしてくれる買取店に買い取ってもらいたいですよね。
そこで、この記事では、独自に調査したザ・ゴールドの口コミ26件からわかった、ザ・ゴールドの着物買取のリアルな評判についてまとめました。
また、口コミを調査してわかった「ザ・ゴールドのメリット・デメリット」「ザ・ゴールドで失敗しない3つのポイント」「ザ・ゴールドの買取実績と買取相場」なども合わせてご紹介します。
あとで後悔しないためにも、今回の記事を参考にして、ザ・ゴールドの着物買取を上手に利用しましょう。
ザ・ゴールドの口コミ26件を調査！
ザ・ゴールドの口コミを独自調査で募集したところ、26件の体験談が寄せられました。
【調査概要】
- 調査テーマ
「着物買取専門店【ザ・ゴールド】の口コミ募集」 - 調査方法
インターネット調査 - 調査対象
2016年以降にザ・ゴールドで着物買取を利用したことのある方 （20〜80代） - 有効回答数
26名 - 調査実施時期
2020年4月24日（金）〜2020年5月8日（金）
2020年5月28日（木）～2020年6月18日（木）
2020年6月22日（月）〜2020年7月1日（水）
良い口コミ・悪い口コミについて、早速順番に見ていきましょう。
ザ・ゴールドの良い口コミ
まず、ザ・ゴールドの着物買取には、次のような良い口コミがあります。
- 査定金額が丁寧
- 査定額に満足
実際の口コミを見ていきましょう。
鑑定の際には一つ一つ丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。しかも、その場で現金を渡してくれてよかったと思っています。
50代男性（2018年に出張買取を利用）
50代男性（2020年に店頭買取を利用）
50代男性（2019年に店頭買取を利用）
とても大切に着物を取り扱ってくださり感謝しております。
30代男性（2019年に出張買取を利用）
ザ・ゴールドの悪い口コミ
以下は、ザ・ゴールドに寄せられた悪い口コミです。
- 査定金額が予想より低かった
- もっと素早く対応してほしかった
実際の口コミを見てみましょう。
40代男性（2018年に宅配買取を利用）
キチンと桐箱で保管されていたもので保存状態も良かったのですが、柄が良くない、子供の着物は需要がないなどの理由で3点持ち込みし買取金額が500円でした。
別の業者（名前は憶えていません）に持ち込みしましたが3点で3000円の値段で買い取りをしていただきました。
40代女性（2016年に店頭買取を利用）
20代男性（2019年に宅配買取を利用）
50代男性（2018年に出張買取を利用）
口コミ調査でわかったリアルな評判
ここまで、ザ・ゴールドの良い口コミと悪い口コミをご紹介しました。
口コミ調査から、次のようなことがわかります。
- 査定・接客が丁寧
- 査定金額に満足
- 査定金額が低くがっかり
- 対応が遅いという意見あり
まず、ザ・ゴールドは丁寧な査定・接客が評価されています。
また、買取金額に満足しているという口コミが多く寄せられましたが、「思ったよりも値段が低くてがっかり」という声も見られました。
出張買取や宅配買取のスピードについては、「早かった」という口コミと「遅かった」という口コミの両方が集まりました。
公式サイトが公開している、対応スピードに関する情報をまとめると、以下のようになります。
| 出張買取 | 予約の混雑情報などの公開なし |
|---|---|
| 店頭買取 | 混雑情報などの公開なし ※店舗：予約をしてもしなくてもOK |
| 宅配買取 | 成約から1週間ほどで査定金額を振り込み |
ザ・ゴールドの基本情報
総合得点:4.33点
ザ・ゴールドは、2020年2月の日本マーケティングリサーチで、「安心して自宅に呼べる出張買取サービス」「友人にもお勧めしたい買取専門店」「終活・生前整理、遺品整理もできる買取専門店」で1位を獲得しています。
様々な品を買い取っていますが、なかでも着物の買取に強みがあります。当サイトの取材によると、着物の買取だけで年間10万件前後の実績があるとのことです。
出張買取・店舗買取・宅配買取の3つの買取方法に対応しているほか、法人を対象にした買取や、生前・遺品整理も実施しています。
また、値段がつかなかったものは、寄付や処分のために無料で引き取ってもらうことができるのも、ザ・ゴールドならではの特徴です。
| 出張 | 店頭(持込) | 宅配 | |
|---|---|---|---|
| 買取方法 | |||
| 対応エリア | ほぼ全国 (一部応相談、対応外地域あり) |
全国78店舗 | 全国 |
| 査定額の支払い日 | 査定当日 | 査定当日 | 成約即日(最短) |
| 査定額の支払い方 | 現金手渡し | 現金手渡し | 銀行振込 |
| 手数料 | 無料 | 無料 | 送料：無料 返送料：有料 |
| 備考 | ー | ー | 宅配キット(ダンボール)なし |
| その他サービス | 生前・遺品整理、法人買取 | ||
| 査定対象 | 着物・帯・和装小物 切手・古銭・毛皮・貴金属など |
||
| 専門性 | ●着物買取に強み(着物の買取だけで10万件前後の実績) ●買取アドバイザー、遺品査定士など資格保持のスタッフ在籍 |
||
| サポート | お問合せ窓口あり | ||
| 営業時間 | 電話問い合わせ：10：00〜18：00(年中無休) メール受付：24時間受付 店舗営業：店舗により異なる |
||
| 運営会社 | 株式会社マックスガイ | ||
ザ・ゴールドの特徴
基本情報をおさえたうえで、次はザ・ゴールドの特徴を詳しく解説します。
ザ・ゴールドには、次のような特徴があります。
- 3つの買取方法＋生前整理・遺品整理に対応
- 査定対象が幅広い
- 対応エリアが広いが全国対応ではない
- 無料処分に対応している
以下、1つずつ解説します。
①3つの買取方法＋生前整理・遺品整理に対応
ザ・ゴールドの1つ目の特徴は、出張・店頭・宅配買取のほか、生前整理・遺品整理に対応しているという点です。
| 実施の有無 | サービス内容 |
|---|---|
| 出張買取 | |
| 店頭買取 | |
| 宅配買取 | |
| オンライン査定 | |
| 遺品整理・生前整理 |
ザ・ゴールドの遺品整理・生前整理では、遺品査定士・生前整理アドバイザー・終活カウンセラーなど、専門資格をもっている査定スタッフが在籍しています。
なお、ザ・ゴールドはLINEやメールでのオンライン査定は行われていません。
②査定対象が幅広い
ザ・ゴールドの2つ目の特徴は、査定対象が幅広いという点です。
| 買取可能なもの | 和装品 | 着物、帯、和装小物 |
|---|---|---|
| 和装品以外 | 切手、古銭、毛皮、ブランド品、貴金属など | |
| 買取不可のもの | 喪服 | |
ザ・ゴールドは査定対象が広く、和装品だけでなく、切手や古銭などその他の品目も買い取っています。
なかでも着物だけでも年間で10万件の実績があるため、着物買取に力を入れている買取店です。
③対応エリアが広いが全国対応ではない
ザ・ゴールドの3つ目の特徴は、対応エリアが広いが全国対応ではないという点です。
ザ・ゴールドの対応エリアを簡潔にまとめると、以下のようになります。
- 出張買取
ほぼ全国 - 店頭買取
店舗数は多いが地域に偏りあり - 宅配買取
47都道府県から利用可能
ここからは、出張・店頭・宅配買取のそれぞれの対応エリアを詳しく解説します。
出張買取の対応エリア
まず、出張買取はほぼ全国で利用することができますが、地域によっては応相談となっていたり、出張範囲外となっていたりします。
| 出張買取の対応エリア | ||
|---|---|---|
| 北海道 | 全域(一部地域は応相談） | |
| 東北 | ○ | 岩手県 宮城県 福島県 |
| △ (応相談） |
青森県 山形県 |
|
| 関東 | ○ | 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 茨城県 栃木県 群馬県 |
| 北陸 | ○ | 新潟県 富山県 石川県 |
| △ (応相談) |
福井県 | |
| 中部 | ○ | 愛知県 静岡県 長野県 山梨県 岐阜県 |
| 近畿 | ○ | 大阪府 兵庫県 奈良県 京都府 和歌山県 三重県 |
| △ (応相談) |
滋賀県 | |
| 四国 | ○ | 香川県 徳島県 愛媛県 |
| × | 高知県 | |
| 中国 | ○ | 岡山県 広島県 |
| × | 島根県 山口県 鳥取県 |
|
| 九州 | ○ | 福岡県 佐賀県 熊本県 長崎県 大分県 |
| △ (応相談) |
宮崎県 鹿児島県 |
|
| 沖縄 | × | 沖縄県 |
ザ・ゴールドの出張買取は、各店舗のスタッフが周辺地域に出張をするスタイルです。そのため、店舗の近くであれば確実に出張に来てもらえると考えることができます。詳しくは、申込時に確認してみましょう。
店頭買取の対応エリア
店頭買取は、全体の店舗数は多いものの、店舗がある地域には偏りがあります。
| 店頭買取の対応エリア | ||
|---|---|---|
| 北海道 |
札幌狸小路3丁目店
発寒店
新川店
白石本通店
平岡店
江別店
苫小牧店
函館店
旭川末広店
北見店
釧路店
帯広店
|
|
| 東北 | 青森県 | 八戸湊高台店 |
| 岩手県 | 盛岡北店 北上インター店 |
|
| 宮城県 | 古川店 石巻店 泉インター店 利府店 南吉成店 東仙台店 仙台中田店 柴田店 |
|
| 福島県 | 福島店 会津若松店 郡山新さくら通り店 郡山横塚店 須賀川インター店 新白河店 いわき平店 いわき小名浜店 |
|
| 関東 | 東京都 | 銀座店 |
| 北陸 | 新潟県 | 新発田店 上木戸店 新潟中央店 新潟西店 亀田店 燕三条店 三条店 長岡店 柏崎店 上越店 |
| 富山県 | 富山東店 高岡店 砺波中神店 |
|
| 石川県 | 御経塚店 金沢玉鉾店 金沢南店 |
|
| 中部 | 静岡県 | 136号三島店 富士店 浜松若林店 |
| 長野県 | 長池店 稲里中央店 上田店 佐久平店 穂高店 南松本店 松本村井店 東岡谷店 諏訪店 伊那店 飯田上郷店 |
|
| 四国 | 愛媛県 | 四国中央店 新居浜北新町店 西条店 今治鳥生店 |
| 徳島県 | 徳島田宮店 | |
| 香川県 | 屋島店 高松レインボー通り店 丸亀店 |
|
| 中国 | 岡山県 | 東岡山店 岡山中央店 倉敷店 |
| 広島県 | 福山神辺店 福山東店 東広島店 曙店 |
|
| 九州 | ○ | 福岡県 佐賀県 熊本県 長崎県 大分県 |
| △ (応相談) |
宮崎県、鹿児島県 | |
ザ・ゴールドは福島県で発祥したという歴史があります。
そのため、東北地方を中心に、本州の北部に店舗が集中しています。
関西方面では店舗が少ない状態です。
宅配買取の対応エリア
ザ・ゴールドは、唯一宅配買取が全国から利用可能です。
ただし、ザ・ゴールドの宅配買取では、他の多くの買取店と異なり、発送用のダンボールの支給がありません。
つまり、自分でダンボールを用意する必要があるため、その点だけ気をつけましょう。
④無料処分に対応している
ザ・ゴールドの4つ目の特徴は、無料処分に対応しているという点です。
ザ・ゴールドでは、査定の結果値段がつかなかった品があった場合、希望すれば無償で処分・引き取りをしてくれます。
ザ・ゴールドのメリット・デメリット
ここまで、ザ・ゴールドの口コミ評判と特徴をご紹介しました。この項目では、ザ・ゴールドに着物買取を依頼するメリット・デメリットをまとめました。
ザ・ゴールドのメリット
ザ・ゴールドには、以下のようなメリットがあります。
- 着物買取の実績多数
- 無料処分に対応
- 遺品・生前整理に対応
ザ・ゴールドは着物だけでも年間10万件の買取実績があり、着物買取に強みがあります。
また、無料処分に対応しているという点も便利です。
さらに、遺品・生前整理を利用できるというメリットもあります。
ザ・ゴールドのデメリット
ザ・ゴールドには、以下のようなデメリットがあります。
- 店頭買取の対応エリアが偏っている
- 宅配買取ではダンボールを自分で用意する
ザ・ゴールドの店頭買取は店舗数が多いものの、店舗がある地域が偏っています。
そのため、地域によっては店頭買取を利用する選択肢がありません。
また、宅配買取では、ダンボールを自分で用意する必要がある点がやや不便です。
ザ・ゴールドはこういう人におすすめ
メリット・デメリットをふまえると、ザ・ゴールドは、次のような人におすすめです。
- 着物買取の実績多数の買取店がいい
- 値段がつかなかった品は捨てたい
- 遺品整理・生前整理を利用したい
着物買取の実績多数の買取店を利用したい方はザ・ゴールドを選択肢に入れてみましょう。
また、「もし査定の結果、値段がつかなかったら捨てよう」と考えている方には、無料処分を行なってくれるザ・ゴールドがおすすめです。
買取とともに遺品整理・生前整理を利用したい方も、ザ・ゴールドを検討してみましょう。専門の資格をもった査定スタッフが在籍しているため安心です。
ザ・ゴールドで失敗しない3つのポイント
ここからは、ザ・ゴールドで着物買取を利用する前におさえておきたい3つのポイントを解説します。
①証紙があれば忘れずに査定に出す
証紙がついていると、着物・帯の買取額は大幅にアップします。この点はザ・ゴールドだけでなく、すべての買取店において重要な査定ポイントです。
証紙とは、着物の品質や産地を証明する紙のことです。証紙は捨てずに、また忘れずに、着物と一緒に査定に出しましょう。
証紙の有無によって、査定金額が倍以上変わってしまう場合があります。
②店頭買取は事前予約をする
ザ・ゴールドの店頭買取では、予約をせずに来店しても査定を受けることができます。
しかし、当日スムーズに査定を受けるためにも、可能であれば事前に予約をしておくと安心です。
③出張エリアを確認し、他の買取店とも比較する
出張買取・店頭買取・宅配買取のうち、着物買取に最適なのは出張買取です。重い着物を外に出す必要もなく、査定当日にその場で現金化されるからです。
そのため、ザ・ゴールドを利用するなら出張買取を利用したいところです。
ただし、ザ・ゴールドの出張買取は、地域によっては対応エリアが限定的となっていますから、自宅と出張エリアを照らし合わせましょう。
自宅が出張エリア外だった場合は、以下のように考えるのがおすすめです。
- 自分でダンボールを用意することに抵抗がない
→ザ・ゴールドで宅配買取に申し込む - 宅配買取に抵抗がある
→他の買取店で、出張エリアと合致するところを探してみる
ザ・ゴールドの買取実績と買取相場
以下の表は、ザ・ゴールドでの買取事例の一部です。
| 買取画像 | 買取対象品 | 買取額 |
|---|---|---|
 |
帯・大島紬など | ¥1,200,000 |
 |
帯(城間栄順 作)、振袖(辻が花)など | ¥760,000 |
 |
着物(羽田登喜男 作、十日町友禅など) | ¥720,000 |
 |
着物(紅花染)と帯(牛首紬)など | ¥480,000 |
ザ・ゴールドでは、上記のように買取実績を買取金額つきで公開しています。
ただし、アイテムごとの買取相場の目安などは特に公開していません。
ザ・ゴールドの利用方法
どの買取方法でもまずは申込
出張買取・店頭買取・宅配買取のどの買取方法を利用する場合でも、まずは査定申込や予約が必要です。
ただし、当日スムーズに査定を受けられるよう、どの買取店を利用する場合でも申し込みをして、予約するのがおすすめです。
申込方法は、フリーダイヤルまはやメールフォームです。
フリーダイヤル
公式サイトの「電話で無料相談」ボタンをタップすると、フリーダイヤルにつながります。
もしくは、下部の「電話で相談（通話料無料）」をタップしても、同じようにフリーダイヤルにつながります。
メールフォーム
まず、公式サイトの「無料相談・ご相談申込はこちら」ボタンをタップ（またはクリック）します。
もしくは、下部の「Webで相談」をタップしましょう。
すると、ページ末尾にあるお問い合わせフォームの画面に飛ぶことができますから、必要事項を記入しましょう。
記入が完了したら、内容を確認し、問題なければ、個人情報の取り扱いの同意にチェックを入れ、「まずは無料相談してみる」をタップ(またはクリック)して送信しましょう。
近日中に、電話やメールで折り返しの連絡が届きますから、出張買取や店頭買取の日時を決めたり、宅配買取の手続きの説明を聞いたりしましょう。
宅配買取では、折り返しの連絡が届いてから査定品を発送しましょう。
出張買取の流れ
ザ・ゴールドの出張買取は、以下の流れで利用することができます。
①査定を受ける
申込時に決定した日時に、出張スタッフがあなたの自宅を訪問します。
②成約・現金化
査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。
店頭買取の流れ
①予約した日時（または好きな日時）に店舗を訪ねる
事前予約をした場合は、申込時に決定した日時に店舗を訪ねましょう。
予約をしていない場合は、利用したい店舗の営業日時を確認したうえで、好きな日時に来店しましょう。
②成約・現金化
査定結果に満足できたら、査定金額をその場で現金で受け取ることができます。
宅配買取の流れ
ザ・ゴールドの宅配買取は、以下の流れで利用することができます。
①宅配キットを受け取る
申込が完了したら、自宅に宅配キットが届きます。
キットには必要書類などが入っています。
ザ・ゴールドの宅配キットにはダンボールが含まれていません。
①梱包・発送
ザ・ゴールドの宅配キットにはダンボールが含まれていません。
そのため、自分でダンボールを用意したうえで、申込時にオペレーターから指示された説明にしたがって査定品を梱包し、発送しましょう。
- 身分証明書コピー
- 記入済の必要書類
身分証明書は、運転免許証・パスポート・保険証などが該当します。
保険証やマイナンバーのコピーを梱包する場合、個人番号を隠してコピーを取しましょう（黒塗りをする、付箋を貼ってからコピーするなど）。
②成約結果の連絡を数日待つ
査定品がザ・ゴールドに到着してから1週間ほどで、査定結果が出ます。
査定結果の連絡は、電話またはメールで届きます。
③成約・銀行振込
成約をしたら、即日で査定額が振り込まれます（ただし、14時以降の成約の場合は翌営業日の振込となります）。
査定額に満足できず成約とならなかった場合は返却してもらうことが可能です。
ただし、返送料は本人負担となっています。
ザ・ゴールドでよくある疑問を解消
最後に、ザ・ゴールドでよくある疑問を、回答とともにご紹介します。
ザ・ゴールドでは、店頭買取に対応している各店舗の査定スタッフが、周辺地域に出張しています。
独自取材によると、訪問人数は時と場合により異なります。1名の場合から、複数名の場合までさまざまです。
はい。
独自取材によると、ザ・ゴールドの出張買取では、部屋に上がらずに玄関先で済ませてもらうことが可能です。
はい。ザ・ゴールドでは、以下のような着物でも査定してもらうことができます。
- シミがついている
- 柄が古い
- 色褪せている
ただし、ザ・ゴールドに限らず、どの買取店でも、あまりに状態が悪いものは値段がつきません。
はい。
ザ・ゴールドに限らず、どの買取店でも、古物営業法により、毎回本人確認書類が必要となります。
https://着物買取の極.jp/qa/
まとめ
以上、この記事では、ザ・ゴールドの口コミ評判を分析したうえで、ザ・ゴールドの特徴やメリット・デメリット・利用方法などを紹介しました。
あとは、ザ・ゴールドの特徴をもとに「自分の希望に合う買取店か」という視点で利用するかどうかを見極め、本記事の「ザ・ゴールドで失敗しない3つのポイント」をふまえて査定当日をむかえましょう。
着物買取店選びに迷ったら、本サイト認定の優良出張買取店をおすすめします。
| 優良買取店の出張買取なら… |
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ここからは、本サイトの独自の評価基準で★3.5以上を獲得した出張買取店を19選紹介します。
